Операционист банка ошиблась при оплате платежа

kaz90

Пользователь
#1
8 ноября 2012 года в Сбербанке России оплатил за услуги доп. образования дочки. Квитанция на руках. Однако позже выяснилось что операционистка не верно перечислила денежные средства. После чего 11 декабря 2012 года было написано заявление о возврате/розыске/перечислении платежа. До сих денежную сумму не перечислили и не вернули. Хочу иск в суд написать. Прошу помочь. На какие статьи ссылаться? Может примерный образец иска покажите.