Как обменять мультиварку надлежащего качества?

#1
Добрый день! Купила мультиварку, при покупке задала продавцу вопрос, где же книга рецептов. Продавец ответил, что она не прилагается к данной модели и ищите рецепты в интернете. Но дома в инструкции и на коробке мультиварки я прочитала, что книга рецептов должна в комплекте. Скажите, как добиться, чтобы магазин все-таки вернул книгу рецептов? И могу ли я обменять эту мультиварку на ту же модель, но в полной комплектации? :uhm:
 
#3
walera38, пока нет. Поэтому и интересуюсь, как добиться, чтобы магазин вернул книгу рецептов?
 
#5
bertrisse, предъявите магазину письменную претензию о передаче вам товара в неполной комплектации :)