Затянувшийся ремонт автомобиля.

#1
У меня возникла такая ситуация, пол года назад отдал автомобиль на ремонт в мастерскую от автосалона в котором была произведена покупка авто. За пол года навещал автосалон бесчисленное количество раз, но каждый раз слышал в ответ, то что ремонт не окончен по различным причинам! Обращался в полицию, направили в защиту прав потребителей, но там внятных ответов услышать не удалось. Подскажите как забрать автомобиль из сервиса!
 
#2
Забрать Вы вправе в любое время, поскольку это Ваша собственность. Вопрос в том, в каком состоянии машина будет при этом. :)
А если серьезно: что за ремонт - гарантийный, платный, в связи с ДТП или др.?