Заказ не получила, деньги не возвращают

#1
Здравствуйте. Три месяца назад в магазине я заказала шкаф-купе, главным условием была предоплата 90% от стоимости шкафа. Сумма была оплачена и мне выписали чек. Срок исполнения в устной форме объявлялся как 1-2 недели. Ожидая заказ более месяца я решила отказаться от заказа, потому что предприниматель, что принимал заказы не называл конкретной причины задержки шкафа. На данный момент я не могу ни получить шкаф, ни забрать деньги, тем более, что предприниматель не отвечает на телефоне звонки.