Отказ в регистрации автомобиля

#1
Купили автомобиль. Авто стояло на учете в другой области. При прохождении регистрации в домашнем регионе возникли проблемы из-за наличия вклеек в ПТС - производственный брак при нанесении номера двигателя.
МРЭО ГИБДД требует справку из ГИБДД, где ранее машина проходила регистрацию о том, что она не угнана и, что номера не "перебиты". Нам на руки эту справку не дают, мотивируя это тем, что нужен официальный запрос. Как поступить в подобном случае?