Возмещение ущерба за несвоевременное оказание услуг.

#1
Добрый день всем!
Мне потребуется небольшая консультация юриста на этом форуме. Скажите пожалуйста если компания занимающаяся пассажирскими перевозками предоставляет свои услуги мягко говоря не совсем во время, клиент имеет право получить возмещение ущерба в материальном виде? Или хотя бы возвратить свои потраченные средства?