Испорченный телефон

#1
Нашел на одном из интернет-сайтов телефон. Оформил заказ, оплатил даже. посылка не заставила себя ждать - пришла через день. Вроде бы я всем доволен - но включив телефон обнаружил, что экран совершенно плохо показывает. Размыто. Обратился в поддержку, там говорят, мол мы нормальный отправляли, говорят что на почте испортили, а на почте поленом все прикинулись - типа тоже не мы. Как быть теперь?