Нарушение порядка ведения книги жалоб

#1
В каждой торгующей организации есть книга жалоб и предложений. Порядок ведения и суть существования книги жалоб и предложений описан в Инструкции (Приказ Министерства торговли РСФСР № 346 от 28.09.1973г. - и его вроде еще не отменили?????).
Суть вопроса - какие статьи закона(ов) будут применимы к нарушителям (в части - представителей торговой организации) порядка ведения книги жалоб и предложений, с учетом требований п.14 Инструкции - "...накладывается дисциплинарные взыскания".
Спасибо :)
 
#2
На работников организации накладывается дисциплинарное взыскание в соответствии с ТК РФ.Статья 192. Дисциплинарные взыскания
За совершение дисциплинарного проступка, то есть неисполнение или ненадлежащее исполнение работником по его вине возложенных на него трудовых обязанностей, работодатель имеет право применить следующие дисциплинарные взыскания:
1) замечание;
2) выговор;
3) увольнение по соответствующим основаниям.
При наложении дисциплинарного взыскания должны учитываться тяжесть совершенного проступка и обстоятельства, при которых он был совершен.


Если же Вас интересует какие меры примут контролирующие органы, то это уже Коап Статья 14.15. Нарушение правил продажи отдельных видов товаров
Нарушение установленных правил продажи отдельных видов товаров -
влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от трехсот до одной тысячи пятисот рублей; на должностных лиц - от одной тысячи до трех тысяч рублей; на юридических лиц - от десяти тысяч до тридцати тысяч рублей.
 
#3
Спасибо. Понятно.
В данном случае идет речь о книге жалоб и предложений спортивного комплекса, т.е. - жалобы как на действия персонала, так и на планирование и организацию занятий.
 
#4
Суть та же - если над вами есть контролирующая организация и работа комплекса зависит от нее (найм руководства и т.п.), то эта организация и будет накладывать дисциплинарные взыскания. Суть как в посте2:)