Добрый день. Полагаю, что вопрос достаточно интересный и необходимо пообщаться всем !!
При продаже ( например) автомобиля, продавец, импортер указывает ,что гарантия составляет 5 лет БОЛЬШИМИ БУКВАМИ , а меленькими буквами прописывает,что гарантия например на тормозные диски составляет 6 месяцев, на амортизаторы 1 год и т.д. При этом почему то возникают некие толкования того,что есть детали при которых существует какой то естественный износ.
Между тем , на транспортное средство выдается ОТТС ( одобрение типа транспортного средства) , в котором прописываются требования ко все компонентам транспортного средства , на которое так же имеется сертификат на компоненты. Так почему гарантия на комплектующие устанавливается меньше ,чем гарантия на основное изделие ?
Руководствуясь буквально положением Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей", а именно:
Статья 5. Права и обязанности изготовителя (исполнителя, продавца) в области установления срока службы, срока годности товара (работы), а также гарантийного срока на товар (работу)
п.6. Изготовитель (исполнитель) вправе устанавливать на товар (работу) гарантийный срок - период, в течение которого в случае обнаружения в товаре (работе) недостатка изготовитель (исполнитель), продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны удовлетворить требования потребителя, установленные статьями 18 и 29 настоящего Закона.
Таким образом из буквального толкования п.6 ст. 5 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей", не устанавливается право и тем более обязанность устанавливать сроки гарантии на комплектующие, т.к. он имеет право устанавливать гарантии только на товар, т. е основное изделие.
Полагаем, что самостоятельное внесение в договор купли Продавцом или импортером (изготовителем) условий уменьшающих сроки гарантии на комплектующие меньше, чем гарантия на основное изделие (товара), является недопустимым условием договора, которые ущемляют права потребителя. Данные условия, при которых самостоятельно импортером или продавцом внесенные условия в договора купли продажи, при который устанавливаются условия гарантии на комплектующие основного изделия и которые меньше гарантии на основное изделие, являются условиями которые ущемляют права потребителя, что противоречит положениям ст.16 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей".
Исходя из положения п. 3 ст.477 ГК РФ следует, что:
Если на товар установлен гарантийный срок, покупатель вправе предъявить требования, связанные с недостатками товара, при обнаружении недостатков в течение гарантийного срока.
В случае, когда на комплектующее изделие в договоре купли-продажи установлен гарантийный срок меньшей продолжительности, чем на основное изделие, покупатель вправе предъявить требования, связанные с недостатками комплектующего изделия, при их обнаружении в течение гарантийного срока на основное изделие.
Исходя из положения ст. 19 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей" так же следует, что:
3. Гарантийные сроки могут устанавливаться на комплектующие изделия и составные части основного товара. Гарантийные сроки на комплектующие изделия и составные части исчисляются в том же порядке, что и гарантийный срок на основной товар.
Гарантийные сроки на комплектующие изделия и составные части товара считаются равными гарантийному сроку на основное изделие, если иное не установлено договором. В случае, если на комплектующее изделие и составную часть товара в договоре установлен гарантийный срок меньшей продолжительности, чем гарантийный срок на основное изделие, потребитель вправе предъявить требования, связанные с недостатками комплектующего изделия и составной части товара, при их обнаружении в течение гарантийного срока на основное изделие, если иное не предусмотрено договором.
Исходя из буквального толкования ст. 19 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей" не дается разъяснения «если иное не предусмотрено договором», нет разъяснения для потребителя каким именно договором и какие условия предлагает при этом продавец или импортер.
Таким образом потребитель может руководствоваться в данном случае именно положением п. 3 ст.477 ГК РФ, которая допускает право потребителя предъявить требования, связанные с недостатками комплектующего изделия, при их обнаружении в течение гарантийного срока на основное изделие.
Таким образом вероятно можно категорично утверждать, что в случае установления самостоятельно продавцом или импортером срока гарантии на комплектующие меньше, чем срок гарантии на основное изделие, это не исключает право потребителя на предъявление требований продавцу, импортеру или уполномоченному представителю на устранение недостатков комплектующих.
В практике Конституционного Суда не выработана единая позиция по приоритету одних федеральных законов, каковым и является Гражданский кодекс, над другими. Проблема заключается в том, что Конституция не предполагает какой-либо дифференциации актов одинаковой юридической силы.
Для разрешения коллизий, возникающих между ГК РФ и иными ФЗ, содержащими нормы гражданского права, следует учитывать принцип приоритета специальной нормы закона. Специальная норма может содержаться как в самом Гражданском кодексе, так и в ином федеральном законе. В случае, когда в обоих законах содержится общая регуляция, следует отдавать предпочтение ГК РФ.
Данная позиция закреплена так же в ст.3 ГК РФ "Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая)" от 30.11.1994 N 51-ФЗ (ред. от 11.03.2024)
ГК РФ Статья 3. Гражданское законодательство и иные акты, содержащие нормы гражданского права.
Подтверждение правильности позиции Потребителя в допустимости и законности предъявления требований для устранения недостатков комплектующих основного изделия (товара) и не допустимости в отказе Потребителю в устранении недостатков комплектующих основного изделия (товара) в гарантийный срок самого основного изделия( товара ) , указано в разъяснении Управления федеральной службы по надзору по защите прав потребителей и благополучия человека по Красноярскому краю.
https://fbuz24.ru/Sections/prava-po...zdeliya-i-na-tovar?ysclid=lwn6vhpl3s437729272.
Положение Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей", а именно: Ст. 7. Право потребителя на безопасность товара (работы, услуги) возлагают императивную обязанность изготовителя обеспечить безопасность товара:
п. 2. Изготовитель (исполнитель) обязан обеспечивать безопасность товара (работы) в течение установленного срока службы или срока годности товара (работы).
5. Если установлено, что при соблюдении потребителем установленных правил использования, хранения или транспортировки товара (работы) он причиняет или может причинить вред жизни, здоровью и имуществу потребителя, окружающей среде, изготовитель (исполнитель, продавец) обязан незамедлительно приостановить его производство (реализацию) до устранения причин вреда, а в необходимых случаях принять меры по изъятию его из оборота и отзыву от потребителя (потребителей).
Если причины вреда устранить невозможно, изготовитель (исполнитель) обязан снять такой товар (работу, услугу) с производства. При невыполнении изготовителем (исполнителем) этой обязанности уполномоченный федеральный орган исполнительной власти принимает меры по отзыву такого товара (работы, услуги) с внутреннего рынка и (или) от потребителя или потребителей в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
Таким образом при наличии недостатков комплектующих основного изделия (товара), которые не обеспечивают безопасность товара в гарантийный период возникает императивная обязанность продавца, импортера выполнять все требования действующего законодательства.
Так и звучит вопрос . А может ли вообще производитель или продавец уменьшать гарантию на комплектующие ?
Может ли потребитель требовать устранять недостатки комплектующих в гарантийный период равный гарантии на основное изделие ?
При продаже ( например) автомобиля, продавец, импортер указывает ,что гарантия составляет 5 лет БОЛЬШИМИ БУКВАМИ , а меленькими буквами прописывает,что гарантия например на тормозные диски составляет 6 месяцев, на амортизаторы 1 год и т.д. При этом почему то возникают некие толкования того,что есть детали при которых существует какой то естественный износ.
Между тем , на транспортное средство выдается ОТТС ( одобрение типа транспортного средства) , в котором прописываются требования ко все компонентам транспортного средства , на которое так же имеется сертификат на компоненты. Так почему гарантия на комплектующие устанавливается меньше ,чем гарантия на основное изделие ?
Руководствуясь буквально положением Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей", а именно:
Статья 5. Права и обязанности изготовителя (исполнителя, продавца) в области установления срока службы, срока годности товара (работы), а также гарантийного срока на товар (работу)
п.6. Изготовитель (исполнитель) вправе устанавливать на товар (работу) гарантийный срок - период, в течение которого в случае обнаружения в товаре (работе) недостатка изготовитель (исполнитель), продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны удовлетворить требования потребителя, установленные статьями 18 и 29 настоящего Закона.
Таким образом из буквального толкования п.6 ст. 5 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей", не устанавливается право и тем более обязанность устанавливать сроки гарантии на комплектующие, т.к. он имеет право устанавливать гарантии только на товар, т. е основное изделие.
Полагаем, что самостоятельное внесение в договор купли Продавцом или импортером (изготовителем) условий уменьшающих сроки гарантии на комплектующие меньше, чем гарантия на основное изделие (товара), является недопустимым условием договора, которые ущемляют права потребителя. Данные условия, при которых самостоятельно импортером или продавцом внесенные условия в договора купли продажи, при который устанавливаются условия гарантии на комплектующие основного изделия и которые меньше гарантии на основное изделие, являются условиями которые ущемляют права потребителя, что противоречит положениям ст.16 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей".
Исходя из положения п. 3 ст.477 ГК РФ следует, что:
Если на товар установлен гарантийный срок, покупатель вправе предъявить требования, связанные с недостатками товара, при обнаружении недостатков в течение гарантийного срока.
В случае, когда на комплектующее изделие в договоре купли-продажи установлен гарантийный срок меньшей продолжительности, чем на основное изделие, покупатель вправе предъявить требования, связанные с недостатками комплектующего изделия, при их обнаружении в течение гарантийного срока на основное изделие.
Исходя из положения ст. 19 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей" так же следует, что:
3. Гарантийные сроки могут устанавливаться на комплектующие изделия и составные части основного товара. Гарантийные сроки на комплектующие изделия и составные части исчисляются в том же порядке, что и гарантийный срок на основной товар.
Гарантийные сроки на комплектующие изделия и составные части товара считаются равными гарантийному сроку на основное изделие, если иное не установлено договором. В случае, если на комплектующее изделие и составную часть товара в договоре установлен гарантийный срок меньшей продолжительности, чем гарантийный срок на основное изделие, потребитель вправе предъявить требования, связанные с недостатками комплектующего изделия и составной части товара, при их обнаружении в течение гарантийного срока на основное изделие, если иное не предусмотрено договором.
Исходя из буквального толкования ст. 19 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей" не дается разъяснения «если иное не предусмотрено договором», нет разъяснения для потребителя каким именно договором и какие условия предлагает при этом продавец или импортер.
Таким образом потребитель может руководствоваться в данном случае именно положением п. 3 ст.477 ГК РФ, которая допускает право потребителя предъявить требования, связанные с недостатками комплектующего изделия, при их обнаружении в течение гарантийного срока на основное изделие.
Таким образом вероятно можно категорично утверждать, что в случае установления самостоятельно продавцом или импортером срока гарантии на комплектующие меньше, чем срок гарантии на основное изделие, это не исключает право потребителя на предъявление требований продавцу, импортеру или уполномоченному представителю на устранение недостатков комплектующих.
В практике Конституционного Суда не выработана единая позиция по приоритету одних федеральных законов, каковым и является Гражданский кодекс, над другими. Проблема заключается в том, что Конституция не предполагает какой-либо дифференциации актов одинаковой юридической силы.
Для разрешения коллизий, возникающих между ГК РФ и иными ФЗ, содержащими нормы гражданского права, следует учитывать принцип приоритета специальной нормы закона. Специальная норма может содержаться как в самом Гражданском кодексе, так и в ином федеральном законе. В случае, когда в обоих законах содержится общая регуляция, следует отдавать предпочтение ГК РФ.
Данная позиция закреплена так же в ст.3 ГК РФ "Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая)" от 30.11.1994 N 51-ФЗ (ред. от 11.03.2024)
ГК РФ Статья 3. Гражданское законодательство и иные акты, содержащие нормы гражданского права.
Подтверждение правильности позиции Потребителя в допустимости и законности предъявления требований для устранения недостатков комплектующих основного изделия (товара) и не допустимости в отказе Потребителю в устранении недостатков комплектующих основного изделия (товара) в гарантийный срок самого основного изделия( товара ) , указано в разъяснении Управления федеральной службы по надзору по защите прав потребителей и благополучия человека по Красноярскому краю.
https://fbuz24.ru/Sections/prava-po...zdeliya-i-na-tovar?ysclid=lwn6vhpl3s437729272.
Положение Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей", а именно: Ст. 7. Право потребителя на безопасность товара (работы, услуги) возлагают императивную обязанность изготовителя обеспечить безопасность товара:
п. 2. Изготовитель (исполнитель) обязан обеспечивать безопасность товара (работы) в течение установленного срока службы или срока годности товара (работы).
5. Если установлено, что при соблюдении потребителем установленных правил использования, хранения или транспортировки товара (работы) он причиняет или может причинить вред жизни, здоровью и имуществу потребителя, окружающей среде, изготовитель (исполнитель, продавец) обязан незамедлительно приостановить его производство (реализацию) до устранения причин вреда, а в необходимых случаях принять меры по изъятию его из оборота и отзыву от потребителя (потребителей).
Если причины вреда устранить невозможно, изготовитель (исполнитель) обязан снять такой товар (работу, услугу) с производства. При невыполнении изготовителем (исполнителем) этой обязанности уполномоченный федеральный орган исполнительной власти принимает меры по отзыву такого товара (работы, услуги) с внутреннего рынка и (или) от потребителя или потребителей в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
Таким образом при наличии недостатков комплектующих основного изделия (товара), которые не обеспечивают безопасность товара в гарантийный период возникает императивная обязанность продавца, импортера выполнять все требования действующего законодательства.
Так и звучит вопрос . А может ли вообще производитель или продавец уменьшать гарантию на комплектующие ?
Может ли потребитель требовать устранять недостатки комплектующих в гарантийный период равный гарантии на основное изделие ?
