Коллеги, сейчас на рынке программных продуктов данной категории большой выбор. Часть из них абсолютна бесплатна конечно как правило с ограниченным функционалом или на ограниченное число пользователей. Не соглашусь, что в небольшой юридической компании применение CRM не обязательно и не так необходимо, особенно если есть перспективы роста и развития. CRM это не дань моде, а современный и удобный инструмент учета и организации всех процессов компании. Все современные CRM-системы настраиваются под любой вид деятельности, в том числе и под юридические услуги.