Товар не соответствует заявленным характеристикам.

[liq273]

Добрый день.

Приобрел ноутбук, в характеристиках на сайте и на ярлычке на коробке, указано что экран mini-Led. При проверке выяснилось что экран IPS.

На сайте продавца есть несколько моделей этого ноутбука.
Стоимость с mini-Led экраном - 250 т.р.
Стоимость с IPS экраном - 218 т.р.
Остальные характеристики, кроме экрана, идентичны.

Купил ноутбук по акции, вместо 250 т.р. заплатил 210 т.р.

Подскажите пожалуйста:
1. могу ли я требовать замены ноутбука но тот у которого характеристики соответствует заявленным?
2. могу ли я требовать уменьшение стоимости ноутбука? если да то как рассчитать то на сколько может быть уменьшена цена?

 

[Михаил Наумов]

Требовать уменьшения не можете, так как цена меньше.
А требовать замены можете, пишите претензию, желательно немного пригрозить неустойкой и сослаться на ЗоЗПП

 

[Телепат]

liq273
Смысла нету вам - писать претензию и грозить неустойкой - Вам продали товар со скидкой и скорее всего по акции. Если не соответствие заявленных характеристик не носит проблематичный для вас характер - то и проблемы не нужны обоим сторонам.