Работаю по самозанятости. Фрилансер,делаю сайты,дизайны,смм. Была клиентка, заказала фир.стиль, сайт,оформление рабочей тетрадки, сертификата.
Создавали большое количество вариантов-эскизов логотипов ей ( примерно 10 или больше 10) , сделали прототип сайта, и варианты рабочей тетради ( 4 страницы). Потом написала, что фир стиль и сертификат закажет в другом агентстве и пока поставим работу на паузу. Писала потом ей 2 раза, она сказала, что пока не готово. Она переводила 50% предоплату мне. И когда отказалась от фир стиля., то я сказала, что предоплату за него не могу вернуть, тк уже начали разработку, на согласилась.
Закончился срок договора. Но я не отправила ей акт о приеме услуг.
Прошло полтора месяца спустя окончания договора и она мне написала , что ждет акт и возвращение средств. Я все рассчитала и должна вернуть ей 900 руб.
Она с этим не согласна и начала говорить, что на сумму которую я ей указала(7700 руб) работа проделана не была, а проделала на 4000 руб.
Я объясняла, что была проделана, она говорила нет. Так топтались на одном месте. У меня по договору написано, что если акт не подписан и не отправлен мотивированный отказ в течение 1 календарного дня, то услуги оказаны надлежащим способом. За эти сутки она не выслала документ, сказала что будет тогда отправлять досудебную претензию.
Живем в разных городах.
Хотела бы узнать, какие варианты вообще развития возможно и как еще можно себя защитить так скажем?
Понимаю, что тоже была не права и не отправила акт сразу.
Создавали большое количество вариантов-эскизов логотипов ей ( примерно 10 или больше 10) , сделали прототип сайта, и варианты рабочей тетради ( 4 страницы). Потом написала, что фир стиль и сертификат закажет в другом агентстве и пока поставим работу на паузу. Писала потом ей 2 раза, она сказала, что пока не готово. Она переводила 50% предоплату мне. И когда отказалась от фир стиля., то я сказала, что предоплату за него не могу вернуть, тк уже начали разработку, на согласилась.
Закончился срок договора. Но я не отправила ей акт о приеме услуг.
Прошло полтора месяца спустя окончания договора и она мне написала , что ждет акт и возвращение средств. Я все рассчитала и должна вернуть ей 900 руб.
Она с этим не согласна и начала говорить, что на сумму которую я ей указала(7700 руб) работа проделана не была, а проделала на 4000 руб.
Я объясняла, что была проделана, она говорила нет. Так топтались на одном месте. У меня по договору написано, что если акт не подписан и не отправлен мотивированный отказ в течение 1 календарного дня, то услуги оказаны надлежащим способом. За эти сутки она не выслала документ, сказала что будет тогда отправлять досудебную претензию.
Живем в разных городах.
Хотела бы узнать, какие варианты вообще развития возможно и как еще можно себя защитить так скажем?
Понимаю, что тоже была не права и не отправила акт сразу.