Просроченные продукты, чеков нет

[chicherev]

Буквально вчера попал в непростую ситуацию, купил в магазине обычный кефир, расплатился, и выходя из магазина обратил внимания на дату окончания срока годности, к моему удивлению у кефира срок годности истек как с месяц уже. Я вернулся говорю об этом продавщице, а она наотрез отказалась мне возвращать деньги или менять кефир, так еще и сказала у тебя нет чека откуда я знаю что ты его здесь купил, хотя чеки этот магазин не выдает. Как можно наказать данный магазин за такое безобразие?

 

[walera38]

Я, конечно, не представляю на прилавке кефир, просроченный на месяц. Разве что вздувшийся или лопнувший прямо на прилавке. Ну да ладно.
Обращайтесь в Роспотребнадзор и/или в суд. Отсутствие кассового или товарного чека не является основанием отказав удовлетворении требований потребителя. Возможно ссылаться на свидетельские или иные доказательства.