Здравствуйте.
Подскажите пожалуйста,какие меры воздействия можно применить к юр.фирме для возврата денежных средств за договор?
Обратилась 28.02.2012г. в юр.фирму за помощью оказания услуг в судебном процессе с ветеринарной клиникой.При встрече предоставила все имеющиеся у меня документы.Юрист их просмотрел и взялся за мое дело.Попросила разбить сумму оплаты(45000р.) на два платежа.Заключили договор.Пообещали начать работу.Оплатила(25000р.),факсом отослала квиток.Потом была очень занята и не звонила не интересовалась процессом,наивно полагая,что процесс идет.Но...никаких новостей не было.Когда стала дозваниваться до юриста - трубку не брали,но и не перезванивали(наивность!)Когда наконец дозвонилась! мне было сказано,что у него нет даже отметки об оплате...После этого разговора мне было послано письмо на эл.почту 18.04.2012г.с заголовком "проект Искового заявления для согласования",правда оно было пустое...И опять тишина...Надоело мне ждать и я поехала в офис на заранее назначенную встречу с директором этой фирмы для расторжения договора.Встретилась с приятной женщиной,которая сказала ,что она не в курсе этих проблем.Я объяснила ситуацию и она уговорила продолжить наше сотрудничество,заверив меня,что будет контролировать ситуацию лично.После этой встречи мной была выписана доверенность на ведения моего дела на нескольких сотрудников(750р.)Попросили взять справку о племенной ценности животного.Я уже не помню(не записывала числа),но то-ли на следующий день,то-ли через день после встречи с руководством работал мой кинологический клуб,но так как он работает в вечерние часы,я предложила или привести справку с клуба на следующий день либо юристу подъехать вместе со мной и забрать ее.Мне сказали,что если за ней подъедут,то прямо на следующий день подадут заявление в суд.Я конечно согласилась и была рада такой оперативности(наивность в квадрате!!!)....Прошло несколько дней...тишина.Звоню- на мой вопрос-Ну как подали заявление?-ответ:Нет,потому что надо сначала сделать независимую экспертизу.Мой ответ: Надо,так надо,делайте.
Следующее наше общение с этим сотрудником юр.фирмы произошло в конце мая....Когда я опять наконец-то дозвонилась,мне ответили так:
Вы знаете,мы с Вами будем расторгать договор,потому что это проигрышный вариант.На мой вопрос-Вы сделали независимую экспертизу? ответили:Нет,мы поговорили по приятельски и они сказали,что против гос.вет.клиники не пойдут.И смысла платить им 60000р.нет.Вообще-то меня очень удивила ТАКАЯ НЕЗАВИСИМАЯ экспертиза!!!!Ну что тут поделаешь,значит расторгнем договор.Договариваемся на встречу,на кот.я заберу свои документы и деньги.Но тут у меня случился форс мажор и я зная,что не смогу подъехать в назначенное время позвонила и предупредила об этом и мы договорились,что ко мне подъедет юрист, как освободится.Ни звонка,ни встречи конечно не было....Мой звонок начальству и высказывание моих претензий по качеству оказываемых услуг в этой фирме привел к тому,что мне предложили написать заявление.Неделю я его сочиняла...Подала...Обещали рассмотреть в течении 10 дней...На мое требование вернуть мои документы ни к чему не привел....их просто не было в офисе,они у сотрудника,а он будет не раньше 18 числа...
Сегодня я с ними встречалась.Слава Богу мои документы вернули.Но на мое требование вернуть мои деньги(25000р.+750р.)мне выставили счет:
1.Ознакомление с медицинскими документами заказчика 3000р.,консультация специалиста и разработка стратегии 1500р.
2.Выезд юриста в адрес,указанный заказчиком,присутствие у ветеринара?(кинолога-мой коммент.) для получения справки о племенного материала 3000р.
3.Заказ предварительного устного экспертного ветеринарного заключения о перспективе судебно-медицинского исследования в рамках судебного процесса(с предоставлением специалисту для ознакомления копий имеющихся медицинских документов)(разве есть такое?-чека нет) 5500р.,проведена консультация заказчика по дальнейшему урегулированию спора-бесплатно.
Итог: 13000р.
Вопрос такой: за ЧТО 13000?За ничегонеделание? или за затягивание дела?Повторю,это длится с 28 февраля!
Или я что-то не понимаю?
Я очень извиняюсь за довольно большой текст
Может это не слишком корректно,написать на этом форуме,но я не знаю где можно проконсультироваться...
С уважением к форумчанам Ольга.
Очень жду комментариев и разъяснений!
Подскажите пожалуйста,какие меры воздействия можно применить к юр.фирме для возврата денежных средств за договор?
Обратилась 28.02.2012г. в юр.фирму за помощью оказания услуг в судебном процессе с ветеринарной клиникой.При встрече предоставила все имеющиеся у меня документы.Юрист их просмотрел и взялся за мое дело.Попросила разбить сумму оплаты(45000р.) на два платежа.Заключили договор.Пообещали начать работу.Оплатила(25000р.),факсом отослала квиток.Потом была очень занята и не звонила не интересовалась процессом,наивно полагая,что процесс идет.Но...никаких новостей не было.Когда стала дозваниваться до юриста - трубку не брали,но и не перезванивали(наивность!)Когда наконец дозвонилась! мне было сказано,что у него нет даже отметки об оплате...После этого разговора мне было послано письмо на эл.почту 18.04.2012г.с заголовком "проект Искового заявления для согласования",правда оно было пустое...И опять тишина...Надоело мне ждать и я поехала в офис на заранее назначенную встречу с директором этой фирмы для расторжения договора.Встретилась с приятной женщиной,которая сказала ,что она не в курсе этих проблем.Я объяснила ситуацию и она уговорила продолжить наше сотрудничество,заверив меня,что будет контролировать ситуацию лично.После этой встречи мной была выписана доверенность на ведения моего дела на нескольких сотрудников(750р.)Попросили взять справку о племенной ценности животного.Я уже не помню(не записывала числа),но то-ли на следующий день,то-ли через день после встречи с руководством работал мой кинологический клуб,но так как он работает в вечерние часы,я предложила или привести справку с клуба на следующий день либо юристу подъехать вместе со мной и забрать ее.Мне сказали,что если за ней подъедут,то прямо на следующий день подадут заявление в суд.Я конечно согласилась и была рада такой оперативности(наивность в квадрате!!!)....Прошло несколько дней...тишина.Звоню- на мой вопрос-Ну как подали заявление?-ответ:Нет,потому что надо сначала сделать независимую экспертизу.Мой ответ: Надо,так надо,делайте.
Следующее наше общение с этим сотрудником юр.фирмы произошло в конце мая....Когда я опять наконец-то дозвонилась,мне ответили так:
Вы знаете,мы с Вами будем расторгать договор,потому что это проигрышный вариант.На мой вопрос-Вы сделали независимую экспертизу? ответили:Нет,мы поговорили по приятельски и они сказали,что против гос.вет.клиники не пойдут.И смысла платить им 60000р.нет.Вообще-то меня очень удивила ТАКАЯ НЕЗАВИСИМАЯ экспертиза!!!!Ну что тут поделаешь,значит расторгнем договор.Договариваемся на встречу,на кот.я заберу свои документы и деньги.Но тут у меня случился форс мажор и я зная,что не смогу подъехать в назначенное время позвонила и предупредила об этом и мы договорились,что ко мне подъедет юрист, как освободится.Ни звонка,ни встречи конечно не было....Мой звонок начальству и высказывание моих претензий по качеству оказываемых услуг в этой фирме привел к тому,что мне предложили написать заявление.Неделю я его сочиняла...Подала...Обещали рассмотреть в течении 10 дней...На мое требование вернуть мои документы ни к чему не привел....их просто не было в офисе,они у сотрудника,а он будет не раньше 18 числа...
Сегодня я с ними встречалась.Слава Богу мои документы вернули.Но на мое требование вернуть мои деньги(25000р.+750р.)мне выставили счет:
1.Ознакомление с медицинскими документами заказчика 3000р.,консультация специалиста и разработка стратегии 1500р.
2.Выезд юриста в адрес,указанный заказчиком,присутствие у ветеринара?(кинолога-мой коммент.) для получения справки о племенного материала 3000р.
3.Заказ предварительного устного экспертного ветеринарного заключения о перспективе судебно-медицинского исследования в рамках судебного процесса(с предоставлением специалисту для ознакомления копий имеющихся медицинских документов)(разве есть такое?-чека нет) 5500р.,проведена консультация заказчика по дальнейшему урегулированию спора-бесплатно.
Итог: 13000р.
Вопрос такой: за ЧТО 13000?За ничегонеделание? или за затягивание дела?Повторю,это длится с 28 февраля!
Или я что-то не понимаю?
Я очень извиняюсь за довольно большой текст
Может это не слишком корректно,написать на этом форуме,но я не знаю где можно проконсультироваться...
С уважением к форумчанам Ольга.
Очень жду комментариев и разъяснений!
Последнее редактирование модератором:
