Проблема с tickets.ру.
Сделал вчера бронь 4х билетов. Через пару часов пришло письмо: Tickets.ru: Ваш авиабилет. Оплата не подтверждена. Недостаточно средств или установлен лимит
Время было около полуночи. С утра отправился в банк, там подтвердили, что никаких лимитов нет и средств хватает. Далее через siteheart пообщался со службой поддержки. Девушка сказала, что да, на вашей стороне проблем нет, это у нас что-то не прошло. К тому временсти повторная подача на бронирование истекла (с утра мне отправлять на повторное бронирование смысла никакого не было, ведь логично, что , исходя из письма, проблема полностью на моей стороне) . Я попросил девушку продлить время для того, чтобы я перебронировал то, что по их причине уже выросло в цене. Она даже сказала, что внутренний лимит для перебронирования оставался. Но через час сообщила, что цена поднялась на 200$ и она может выставить только по новой цене билеты для брониварония :roll: .
У кого-то был опыт судебных прений по такому поводу? Каковы шансы? На мой взгляд, я прав. Письмом по почте они ввели в заблуждение, время прошло. Единственное моё пожелание было сохранить цену из-за их внутренних проблем, они отказались.
Сделал вчера бронь 4х билетов. Через пару часов пришло письмо: Tickets.ru: Ваш авиабилет. Оплата не подтверждена. Недостаточно средств или установлен лимит
Время было около полуночи. С утра отправился в банк, там подтвердили, что никаких лимитов нет и средств хватает. Далее через siteheart пообщался со службой поддержки. Девушка сказала, что да, на вашей стороне проблем нет, это у нас что-то не прошло. К тому временсти повторная подача на бронирование истекла (с утра мне отправлять на повторное бронирование смысла никакого не было, ведь логично, что , исходя из письма, проблема полностью на моей стороне) . Я попросил девушку продлить время для того, чтобы я перебронировал то, что по их причине уже выросло в цене. Она даже сказала, что внутренний лимит для перебронирования оставался. Но через час сообщила, что цена поднялась на 200$ и она может выставить только по новой цене билеты для брониварония :roll: .
У кого-то был опыт судебных прений по такому поводу? Каковы шансы? На мой взгляд, я прав. Письмом по почте они ввели в заблуждение, время прошло. Единственное моё пожелание было сохранить цену из-за их внутренних проблем, они отказались.