Полиграфия для продвижения услуг юриста. Юридический маркетинг

[Светлана Миллер]

Я раздавала в той фирме листовки, пока искали сотрудника специально для этого.
Эффективность в нашем случае объяснялась тем, что отдача была больше в центре города, где и поток людей крупнее, и контингент более платёжеспособный.
Несмотря на "все палки", которыми здесь некоторые забрасывают визитки, могу сказать, что наиболее эффективным было раздавать листовку вместе с визиткой. Людей "с улицы" стало приходить больше.
Немаловажно, как раздаются визитки. Вначале у нас раздавал листовки хмурый студент, отдача была низкой. Когда же этим стала заниматься приветливая женщина, дело пошло плодотворнее.

 

[JuliaMSLA]

Не раз встречал у нас, да и в других крупных городах, бойких молодых людей с рекламными баннерами на груди (иногда с громкоговорителями), раздающих листовки с рекламой юруслуг возле офиса юриста, близ станций метро, судов, налоговых, УФМС и т.п. местах. Себестоимость рекламы почти копеечная. Вполне можно использовать как один из вариантов привлечения клиентов.

А тем, кто живет рядом с этим "адом" как? Особенно, если бойкие люди будут выкрикивать в громкоговоритель предложение услуг целый день. Да и мусор постоянно от листовок. Это напоминает салоны красоты, которые звонят без разрешения - это спам. Почему считается, что агрессивный маркетинг в юридической сфере сыграет на руку? Мне кажется, наоборот. Почему хотя бы элементарно не научиться уважать мнение тех, кто не хочет, чтобы ему агрессивно спамили и что-то навязывали.

 

[Сайбер]

JuliaMSLA, вам шашечки или ехать? (с) Бывал я тут пару лет назад в вашей 46 МИФНС, ни одного рекламщика-скромняги не видел. Пасти потенциального клиента начинают в радиусе километра от налоговой, потому что конкуренция бешенная и там иначе никак.
Я не призываю вас нанимать глашатых и ставить их на углу каждого квартала в районе вашего офиса - я пишу о том, что раздача листовок в местах потенциального скопления клиентов это вполне действенный метод привлечения клиентов. Но привлечение клиентов не ограничивается только раздачей листовок, нужно задействовать и иные каналы привлечения. Да и те же самые листовки и флаеры можно раздавать не только у метро и офиса, но и на тематических семинарах и конференциях, на бизнес-завтраках и т.д. Так что не все так ужасно, как вам могло показаться
Я против каких-то радикальных и агрессивных вариантов рекламы, но если современный юрист будет вести себя как адвокат "советского образца", которому запрещает заниматься рекламой своих услуг "религия" и адвокатская этика, то такой юрист на хлеб с маслом не заработает, т.к. его просто "съедят" более напористые коллеги. Се ля ви - это бизнес. И юридический бизнес мало чем отличается от любого другого бизнеса.

----------

Эффективность в нашем случае объяснялась тем, что отдача была больше в центре города, где и поток людей крупнее, и контингент более платёжеспособный.
Несмотря на "все палки", которыми здесь некоторые забрасывают визитки, могу сказать, что наиболее эффективным было раздавать листовку вместе с визиткой. Людей "с улицы" стало приходить больше.
Немаловажно, как раздаются визитки. Вначале у нас раздавал листовки хмурый студент, отдача была низкой. Когда же этим стала заниматься приветливая женщина, дело пошло плодотворнее.

Как видите при хорошем подходе не все так печально с раздачей листовок, а если поработать в этом направлении и дальше, то эффект вполне может быть более ощутимым.

 

[JuliaMSLA]

JuliaMSLA
Как видите при хорошем подходе не все так печально с раздачей листовок, а если поработать в этом направлении и дальше, то эффект вполне может быть более ощутимым.

Это из серии - информация от агентства "одна бабка сказала", очень точная.

JuliaMSLA, если современный юрист будет вести себя как адвокат "советского образца", которому запрещает заниматься рекламой своих услуг "религия" и адвокатская этика, то такой юрист на хлеб с маслом не заработает, т.к. его просто "съедят" более напористые коллеги.

Впихнув свою листовку/визитку/2в1? А чем вам так претит юрист "советского образца"? От качества полиграфии некоторые плавно переходят на софистику, если хлеб с маслом заменяет все, то я не настаиваю. Я против любого мусора, в том числе в рекламе. Визитками не пользуюсь, трепетно их не храню, на полиграфию в сущности все равно. Еще раз подчеркну, важнее иметь контакт и возможность оперативно решить вопрос - для меня, такая се ля ви.

 

[Сайбер]

Это из серии - информация от агентства "одна бабка сказала", очень точная.

Так каждая ситуация уникальна, зависящая от населенного пункта, специализации юриста и еще нескольких десятков факторов. Вы же не будете утверждать, что владеете уникальным секретом привлечения клиентов, равнополезным для всех и каждого? Лично у меня таких сакральных знаний нет, поэтому основываясь на личном опыте я и говорю о том, что надо работать, анализировать и снова работать, т.к. каждый случай по своему особенный.

Впихнув свою листовку/визитку/2в1?

Я выше уже не раз писал:

как один из вариантов привлечения клиентов

На листовках свет клином не сошелся, есть масса других каналов привлечение клиентов - это раз. А два - не каждому такой вариант привлечения клиентов вообще подходит, потому, что, снова повторюсь, каждая ситуация уникальна.

А чем вам так претит юрист "советского образца"?

Не претит - я рад, что они есть, т.к. своим существованием они дают мне возможность заработать

От качества полиграфии некоторые плавно переходят на софистику, если хлеб с маслом заменяет все, то я не настаиваю.

Бог с вами, какая же софистика Я лишь говорю, что не только качество полиграфии определяет поток клиентов.

Я против любого мусора, в том числе в рекламе. Визитками не пользуюсь, трепетно их не храню, на полиграфию в сущности все равно.

А вот я храню. Но храню одну неделю. Т.к. выработал привычку после знакомства в течение недели установить с новым знакомым повторный контакт - письмо или краткий звонок, чтобы напомнить друг другу о себе. Часто бываю на семинарах, конференциях и прочих бизнес-мероприятиях, там же встречаю и потенциальных клиентов - в основном представители малого и среднего бизнеса, визитки они любят, еще больше любят писать там громкие слова "генеральный", "группа компаний" и т.д.. Людей там много и чтобы визитка не оставалась мертвым грузом в визитнице повторный контакт спустя пару-тройку дней просто необходим.

Еще раз подчеркну, важнее иметь контакт и возможность оперативно решить вопрос - для меня, такая се ля ви.

Все мы разные, живем в разных городах, у нас разная специализация, разные клиенты. Какой-нибудь мой коллега по сопровождению IT-стартапов на встречу с клиентом-программистом вообще не поедет, т.к. они все обсудят по скайпу, документы перешлют в электронном виде и оплату проведут по безналу. А у меня клиенты бизнесмены, иногда весьма своеобразные. Поэтому я и на встречу поеду, и визитками обменяюсь и не сильно удивлюсь оплате "черным" налом. Вот моя "се ля ви"

 

[Ольга Н]

А брошюры, листовки и прочее - это уже для массового распространения среди людей, еще не знакомых с деятельностью конкретного юриста или компании. При этом надо учитывать, что распространять листовки и брошюры стоит на тематических мероприятиях, юридических конференциях и форумах, в юридических клиниках и пр.

Где бы я в последнюю очередь начала распространять брошюры, так это на юридических конференциях и тому подобных мероприятиях. Там их будет пачками. Даже если буклет попадет в руки потенциального клиента, далеко не факт, что мой выберут. Разумнее на смежных мероприятиях. К примеру юрист-хозяйственник сможет это сделать на семинаре для бухгалтеров. Можно еще оставлять буклеты рядом с ресепшном в частных клиниках, банках, бутиках. Там где клиенты, как правило обеспеченные, ожидают своей очереди.

 

[Анастасия Завьялова]

Светлана Миллер, полностью согласна с Вами. Раздача листовок не приводит к увеличению клиентов. Это только пустая трата денег на их заказ и дополнительная работа дворникам.

 

[Лоер]

Честно говоря, с участившимися мошенничеством в сфере юридических услуг, а именно связанных с бесплатными юридическими консультациями, распространение на улице рекламных листовок и визиток внушает сомнение потенциальному клиенту. Считаю, что серьезная юр. компания должна свою рекламу размещать на своем сайте и сделать хорошую вывеску на том здании, где она находиться. Распространение рекламы на улице на сегодняшний день выглядит не совсем солидно для самой компании, так как мне кажется времена раздачи листовок уже прошли. Сейчас время информационной сети интернет. С учетом того, что помимо большой конкуренции есть еще и юр. компании, которые зарабатывают себе нехорошую репутацию тем, что только выманивают бесплатными консультациями деньги у потенциального клиента, нужно изучать внимательно рынок услуг. А на улице. по визитке или листовке этого не сделаешь.

 

[Accurate]

Раздача листовок не приводит к увеличению клиентов. Это только пустая трата денег на их заказ и дополнительная работа дворникам.

Как бы это выразится корректно..... :uhm: Как мне кажется это немного опрометчивое и самоуверенное заявление. У вас большой опыт в этой сфере или вы владеете достоверной обширной статистикой по эффективности привлечения клиентов таким образом в различных городах РФ юристами специализирующимися в разных отраслях права? Или это ваше личное, субъективное мнение, основанное на единственном неудачном опыте? Поделитесь информацией, пожалуйста.

----------

с участившимися мошенничеством в сфере юридических услуг, а именно связанных с бесплатными юридическими консультациями

Позволю не согласиться - бесплатная консультация не равнозначна мошенничеству. С таким же успехом потребитель может столкнуться и недобросовестными юристами, консультирующими только платно. Да и статус адвоката не гарантирует оказания качественных юруслуг, чему подтверждение и темы на форуме и многочисленные публикации в СМИ о мошенничестве адвокатов. Любой маркетинговый инструмент можно использовать и во благо, и во зло - дело не в инструменте, а в его применении и порядочности юриста. Демпинговые цены или предложение бесплатной первичной консультации часто лишь попытка любым способом привлечь клиента и урвать свой кусок пирога. Если вы практикуете не первый год или работаете в фирме с именем, то тут проблем нет - у вас есть некий пул клиентов и новые клиенты идут просто "на вывеску". Начинающим юристам и свежесозданным юрфирмам в этом плане гораздо сложнее и часто именно они применяют такие методы привлечения клиентов, часто играя на грани фола, чего не могут себе позволить их уже состоявшиеся, более опытные коллеги.

 

[Ольга Н]

Дорогая визитка может и отвадить от услуг - человек, не уверенный в своих финансовых возможностях, либо просто склонный к экономии, решит, что у того, кто такими визитками разбрасывается, и расценки соответствующие)

А здесь все зависит от того на клиентов какого статуса делается расчет. Одних отвадит, а других наоборот притянет. Не стоит сбрасывать со счетов имиджевую составляющую. Будут и такие, кому это просто польстит. Иногда для того чтобы выйти на новый уровень необходимо всего лишь повысить цену. Закон экономический и в сфере бизнеса применим однозначно, а продажа своих услуг бизнесом однозначно является.

 

[Stefan]

А здесь все зависит от того на клиентов какого статуса делается расчет. Одних отвадит, а других наоборот притянет. Не стоит сбрасывать со счетов имиджевую составляющую. Будут и такие, кому это просто польстит. Иногда для того чтобы выйти на новый уровень необходимо всего лишь повысить цену. Закон экономический и в сфере бизнеса применим однозначно, а продажа своих услуг бизнесом однозначно является.

А вот я все таки считаю, что лучше в полиграфии отдать предпочтение визиткам среднего уровня. То есть не стоит сильно вкладываться в создание каких-то уж сильно необычных визитных карт. Лучше заказать визитки с красивым, но максимально сдержанным дизайном. Чтобы клиенту было понятно, что специалист имеет уверенную профессиональную позицию и ориентирован на предоставление услуг всем слоям населения.

 

[JuliaMSLA]

Недавно бродила по ТЦ, увидела небольшой павильончик с названием, кажется, - юристы по семейным вопросам или подобное. Был конец дня, их сотрудников не было, а на виду лежали брошюры, визитки, листовки и еще некая распечатанная информация. Можно было записаться, оставить анкету, чтобы обсудить вопрос на консультации. Мне стало интересно, хотя многие аспекты знакомы, я взяла буклет по правам женщин и юридической помощи в кризисной ситуации. Вопросы у компании широкого спектра, начиная от проблем по воспитанию детей - до реструктуризации долга и далее. Получилось ниша, тема и реклама удачно совпали.

 

[Сайкин Кирилл Андреевич]

Вопросы у компании широкого спектра, начиная от проблем по воспитанию детей - до реструктуризации долга и далее. Получилось ниша, тема и реклама удачно совпали.

Хорошо бы еще, чтобы качество услуг соответствовало

 

[JuliaMSLA]

Кирилл Андреевич, это верно!
Думаю, в "их теме" не так важна полиграфия, должен быть хороший мини-бар.
Как же иначе женщинам из кризиса выходить?!
А если серьезно, сложная и многострадальная тема, увы.

 

[Ольга Н]

По качеству полиграфии к сожалению о качестве услуг юриста судить не получится. Это как в поговорке с одеждой по которой встречают. Иногда под красивой обложкой сами знаете что находится. Иногда больше информации потенциальному клиенту может дать вчерашний студент, который как юрист еще даже не состоялся. И соответственно не имеет ни практики ни буклетов. Даже визитки в начале некоторые печатают себе на принтере, в лучшем случае на плотной бумаге.

 

[Трибун]

Иногда для того чтобы выйти на новый уровень необходимо всего лишь повысить цену.

Ну, это еще от общего состояния рынка зависит. У нас он сейчас хворает, разумеется, не только в части юруслуг. Покупательская способность снизилась, народ начинает экономить повсеместно. Вон, даже по автопродажам если проследить, сколько дорогих моделей с рынка просто убрали из-за нулевого спроса.

 

[JuliaMSLA]

Да, если верить экономическим прогнозам - "дно" достигнуто, и все смирились.

Накопления (если остались) тратятся на еду, на более не остается ничего. Первое, подо что сейчас идет сокращение - непрофильные "активы".

Все же, полиграфия - тоже недешевое удовольствие. Вложенный в визитку рубль должен приносить доход - два. Как перебросить расход? Остается только конечный потребитель, или иначе - увеличение стоимости услуг.

Хорошо, если накоплены сбережения. А когда доход идет наравне с расходом, и перед владельцем маячит выбор - оплата аренды или визиток? Думаю, первая трата более нужная.

Мне кажется, визитки, записные книжки, прочие бумажные накопители потеряли актуальность сегодня.

 

[Николай Елисеев]

Я бы не был столь оптимистичным - "дно" кризиса вряд ли пройдено.
Другое дело, что курсы иностранных валют более-менее перестали прыгать, а цена на нефть растёт, что нам на руку.
Если говорить конкретно о визитках, то, я думаю, это скорее инвестиции в имидж. Да, они напрямую не отбиваются (ведь мы тратим деньги на их выпуск, но не можем продать сами визитки), но могут косвенно поднять стоимость услуг юриста, создать о нём более благоприятное впечатление.
В конце концов мне лично деловые встречи вполне комфортно и удобно проводить в фастфуде вроде Макдоналдса за кофе с клубничным пирожком, но иногда приходится приезжать пообщаться и в кафе другого класса, чтобы соответствовать клиенту, подстраиваться под него.

 

[Spotless]

Абсолютно согласен с Вами Николай, что визитки это действительно имиджевая составляющая работы. Часто мне приходилось видеть визитки в которых были грамматические ошибки, опечатки или напечатанные на простой бумаге с небрежным форматированием - это говорит об отношении к работе. Лучше никаких визиток, чем такие. Визитку должно быть жалко выкинуть)

 

[Николай Елисеев]

Орфографические ошибки - это вообще отдельная тема.
Не могу сравнить с советским временем, как сейчас часто делают, но конкретно в настоящее время людей, делающих ошибки в письменной речи - огромное количество.
Причём, это не зависит от уровня образования и финансового положения - встречаю и вполне образованных, обеспеченных людей, которые пишут с жуткими ошибками.
Диву даюсь, как они живут на свете. Оказывается, нормально живут, не жалуются.
В случае с визиткой - макет обязательно согласовывает заказчик, без его положительного решения изделие в печать не пойдёт.
Значит, действительно, клиента всё устроило и он согласился именно на такой вариант, где старина Word всё красным подчёркивает.