anna_86, у вас же наверняка есть какие-то внутренние инструкции, регламенты, правила оказания библиотечных услуг на основании которых вы собираете паспортные данные? Не хочет предоставлять - отказывайте в предоставлении библиотечных услуг. ФЗ №152 регламентирует порядок обработки и хранения персональных данных, а не говорит о том, что их не надо никуда предоставлять )