Я получил отказ в возмещении при обращении в страховую виновника ДТП за возмещением франшизы (а она для меня - значительная сумма).
СК виновника отказала в возмещении, ссылаясь на ст. 12 п.2 ФЗ № 40-ФЗ о том, что потерпевший должен предоставить поврежденное ТС для оценки страховщику.
Также они ссылаются на п.6 этой же статьи, где говорится, что страховщик вправе отказать потерпевшему в случае, если ремонт, проведенный до осмотра и оценки повреждений не позволяет достоверно установить наличие страхового случая.
Я же предоставил только своей СК, следуя инструкциям своих страховщиков. После завершения ремонта они подготовили все документы для СК виновника и я туда обратился. У меня приняли документы, сфотографировали отремонтированную машину, пообещали перечислить деньги и вот отказ. Почему не были принят во внимание пакет документов от моей СК, заказ-наряды, подтверждение оплаты, справка из ГИБДД наконец?
Объяснять ситуацию по телефону в СК отказываются, предлагают писать заявление у них в офисе…
Правомерен ли такой отказ и что остается делать?
СК виновника отказала в возмещении, ссылаясь на ст. 12 п.2 ФЗ № 40-ФЗ о том, что потерпевший должен предоставить поврежденное ТС для оценки страховщику.
Также они ссылаются на п.6 этой же статьи, где говорится, что страховщик вправе отказать потерпевшему в случае, если ремонт, проведенный до осмотра и оценки повреждений не позволяет достоверно установить наличие страхового случая.
Я же предоставил только своей СК, следуя инструкциям своих страховщиков. После завершения ремонта они подготовили все документы для СК виновника и я туда обратился. У меня приняли документы, сфотографировали отремонтированную машину, пообещали перечислить деньги и вот отказ. Почему не были принят во внимание пакет документов от моей СК, заказ-наряды, подтверждение оплаты, справка из ГИБДД наконец?
Объяснять ситуацию по телефону в СК отказываются, предлагают писать заявление у них в офисе…
Правомерен ли такой отказ и что остается делать?
