Отказали в возврате испорченного товара.

[Kinetic]

На днях купил монитор с доставкой на дом. Привезли, распаковали. Я расписался, что претензий не имею. После этого человек, который доставил монитор хотел достать инструкцию, которая находилась внутри и случайно поцарапал, своими часами, монитор. В магазине, мне отказали в возврате. Имею право на возврат товара?

 

[Юлия Снежнова]

Kinetic, здравствуйте. Вы имеете право написать претензию. В этом случае должен отвечать человек, который доставил товар.