а что Вы можете сделать на данном этапе? ну почитаете договор, ну не понравиться он вам, договоры то типовые. Смотрите, чтоб были выданы договоры, приложения к ним с информацией о фирме и туроператоре, описанием маршрута с датами вылетов-прилетов, памятку по стране, таможенными правилами въезда-выезда, турпутевка. Если не дай Бог, что произойдет - вот тогда вам все эти документы пригодятся.