Обманули при оказании ритуальных услуг

[Сергуча]

Здравствуйте, подскажите если сможете.Хоронил деда и решил оплатить услугу согласно гарантированного перечня утвержденному администрацией г.Северодвинска "рытье могилы с использованием механизмов (емкость ковша 0,25кв.м) с выравниванием стенок и основания могилы вручную" но сотрудники комбината ритуальных услуг объяснили, что экскаватор на участок не проедет провалиться и могила будет готовиться вручную, убедив оплатить услугу сверх гарантированного перечня " Рытье взрослой могилы в зимний период с глубиной промерзания до 0,5м." которая дороже. На самом деле могила готовилась с использованием экскаватора при этом было ясно не специалисту вручную её не капали. Могу ли я вернуть разницу в деньгах и какие факты нарушения закона здесь присутствуют? За ранее спасибо.

 

[Mustery]

Сергуча, пишите претензию