Добрый день, столкнулся с проблемой невозврата денег.
Начну по порядку.
Хотел устроиться на работу в сервисный центр по ремонту бытовой техники. У них есть несколько филиалов в разных городах, юридический адрес в Москве, устроиться хотел в другом городе, не суть.
Я был приглашен на собеседование, которое проходило в том же помещении, где и обучение. Офис центра расположен в подвальном помещении. Я подумал, что в общем и целом я не ожидал ничего другого.
После собеседования, где нам (пришло где-то человек 6-7) объяснили в чем заключается суть работы, какой размер заработной платы и некие нюансы по поводу перемещения в городе и т.д. Тоже не суть, на собеседовании мы узнали все что было необходимо и нам предложили начать проходить обучение. Но нас предупредили, что их сервис имел опыт с тем, что сотрудники проходили обучение и отправлялись работать на себя, как частные мастера, получив опыт, достаточно знаний и ИНСТРУМЕНТЫ! Ну собственно они с этим инструментом исчезали, а стоит он не мало. (В начале этого года они еще выдавали своим сотрудникам инструмент) Теперь же их руководство перестраховалось и перестало выдавать инструмент, и также мы должны будем вложить депозит за обучение в размере 7000 рублей. Тогда я подумал, что собственно справедливое решение, ведь есть у них некоторый инструмент, который и до повышения цен стоил достаточно дорого. Я решил начать ходить на обучение.
Обучение собственно заключалось в теории - в течении недели и стажировке - следующая неделя. Т.к. приманил размер заработной платы и не трудоёмкость процесса, я решил рассмотреть данную вакансию, т.к. в некоторые дни я мог бы заняться учебой, да и жить на что-то необходимо. Спустя ПЯТЬ дней обучения (не в первый день) нам выдали договор страхового взноса гласящий о том, что сервис обучает нас согласно программе обучения, что обучение составляет 30 часов, и что по окончанию обучения мы получаем сертификат сервисного инженера. Почему раньше не выдали договор? Не ясно. Почему раньше не взяли депозит? Тоже неясно.
Меня смутило то, что в нем было прописано, что возврат депозита будет осуществлен только при условии трудоустройства в сервисном центре и по истечении испытательного срока 3 месяца при отсутствии нарушений. И к слову этот договор должен по сути подписываться на месте, в офисе, двумя сторонами, но мне обе копии дали с собой домой, на ознакомление.
Естественно нам были сказаны немного другие слова. "Возврат данной суммы мы получаем после прохождения обучения и трудоустройства. (про испытательный срок речи не было) Да и к чему он тут, если они по сути меня обучили. Я закрыл на это глаза т.к. мне нужна была работа. Я оплатил необходимую сумму, внеся депозит, и получил приходный кассовый ордер. Он, по сути, подтверждает то, что я внес деньги. Договор я до сих пор не подписал к слову.
Так вот в чем собственно проблема!!
Вчера у нас была встреча с одним из наших кураторов, которые должны сопровождать нас в работе во время стажировки. Там узнается некая новая информация, которая другая, либо была искажена на обучении.
В это число входило то, что с другими мастерами в паре мы ездить не будем, будем сами там "косячить". Также сказано было, что сумма одной заявки (с учетом оплаты рекламы, работы колл-центра, еще каких-то ребят) в итоге составляет где-то в районе 8500 рублей. Отсюда соответственно появляется вопрос о "большом заработке" и "грамотном ремонте". Суть в том, что многие детали на бытовую технику стоят достаточно мало, чтобы отработать эту сумму на заказе. С тех же самых людей пожилого возраста такие суммы точно не сдерешь, да и не очень то я люблю врать и впаривать копеечные "куски пластика".
Суть работы в чем: ты приходишь к клиенту, он ведь "купился" на рекламу с суммой за ремонт "от 500 рублей", проводишь диагностику бытовой техники и выявляешь проблемы. Собственно наценки любые какие хочешь делай, из чего в итоге складывается сумма, допустим, в 12000. Любой человек смутился бы от таких цен. Задача стоит конечно же впарить, и поголовно мастера завышают цены до космических, а иначе ты неэффективный работник.
Решил я после нашего общения с куратором дома поискать отзывы про этот сервис, а на карте его как сервиса то и нет, когда вбиваешь ключевое слово: сервис по ремонту бытовой техники.
Решил напрямую найти на карте по адресу и перед о мной открылась невероятная картина из отзывов в гугле. Отзывов где-то 16, каждый из них отрицательный. Начинка отзывов очевидная - мошенники, обещали ремонт за одну сумму в начале, после диагностики завысили в 10 раз. Отзывы с подтверждениями, с чеками, ни одного положительного. Я решил в таком случае поискать отзывы на их московский филиал, может это проблема здешняя. НЕТ, ТАМ ВСЕ ТАКЖЕ ПЛОХО.
После некоторых раздумий я решил на следующий день приехать и вернуть себе депозит, т.к. обучение я по сути не прошел, да и договор страхового взноса не подписан. А контора и эта работа уже совсем меня разочаровала.
По итогу долгого и немного агрессивного разговора я получил ответ о том, что чтобы вернуть депозит, мне необходимо подписать этот самый договор, затем заполнить заявление о возврате депозита и в течение пары дней руководство будет рассматривать его и даст ответ.
НО ВОТ НЕЗАДАЧА. В договоре то написано, что мне вернут депозит только по истечении стажировки и испытательного срока (3 мес). Но я не буду работать в фирме, где людей грубым (или не очень) образом обманывают людей. Работают они по ГПХ (который я от них в глаза еще не видел).
В итоге я остался с выбором: 1) оставить им эти несчастные 7000
2) подписать договор, по которому если я сейчас решу уйти из их конторы, то не получу эти 7000, чем собстенноручно подтвержу, что я про**** денежку.
Вопрос очевидный и прошу прощения за сочинение на 50 страниц, как быть? Есть ли какие-нибудь варианты? Стоит ли попробовать подписать договор и заполнить заявление на возврат, хотя я больше чем уверен, что не получу эти деньги после подписания.
В общем скажите пожалуйста что можно сделать, если ничего - то жаль.
А ведь у них ежедневные собеседования по человек 5-6...
Начну по порядку.
Хотел устроиться на работу в сервисный центр по ремонту бытовой техники. У них есть несколько филиалов в разных городах, юридический адрес в Москве, устроиться хотел в другом городе, не суть.
Я был приглашен на собеседование, которое проходило в том же помещении, где и обучение. Офис центра расположен в подвальном помещении. Я подумал, что в общем и целом я не ожидал ничего другого.
После собеседования, где нам (пришло где-то человек 6-7) объяснили в чем заключается суть работы, какой размер заработной платы и некие нюансы по поводу перемещения в городе и т.д. Тоже не суть, на собеседовании мы узнали все что было необходимо и нам предложили начать проходить обучение. Но нас предупредили, что их сервис имел опыт с тем, что сотрудники проходили обучение и отправлялись работать на себя, как частные мастера, получив опыт, достаточно знаний и ИНСТРУМЕНТЫ! Ну собственно они с этим инструментом исчезали, а стоит он не мало. (В начале этого года они еще выдавали своим сотрудникам инструмент) Теперь же их руководство перестраховалось и перестало выдавать инструмент, и также мы должны будем вложить депозит за обучение в размере 7000 рублей. Тогда я подумал, что собственно справедливое решение, ведь есть у них некоторый инструмент, который и до повышения цен стоил достаточно дорого. Я решил начать ходить на обучение.
Обучение собственно заключалось в теории - в течении недели и стажировке - следующая неделя. Т.к. приманил размер заработной платы и не трудоёмкость процесса, я решил рассмотреть данную вакансию, т.к. в некоторые дни я мог бы заняться учебой, да и жить на что-то необходимо. Спустя ПЯТЬ дней обучения (не в первый день) нам выдали договор страхового взноса гласящий о том, что сервис обучает нас согласно программе обучения, что обучение составляет 30 часов, и что по окончанию обучения мы получаем сертификат сервисного инженера. Почему раньше не выдали договор? Не ясно. Почему раньше не взяли депозит? Тоже неясно.
Меня смутило то, что в нем было прописано, что возврат депозита будет осуществлен только при условии трудоустройства в сервисном центре и по истечении испытательного срока 3 месяца при отсутствии нарушений. И к слову этот договор должен по сути подписываться на месте, в офисе, двумя сторонами, но мне обе копии дали с собой домой, на ознакомление.
Естественно нам были сказаны немного другие слова. "Возврат данной суммы мы получаем после прохождения обучения и трудоустройства. (про испытательный срок речи не было) Да и к чему он тут, если они по сути меня обучили. Я закрыл на это глаза т.к. мне нужна была работа. Я оплатил необходимую сумму, внеся депозит, и получил приходный кассовый ордер. Он, по сути, подтверждает то, что я внес деньги. Договор я до сих пор не подписал к слову.
Так вот в чем собственно проблема!!
Вчера у нас была встреча с одним из наших кураторов, которые должны сопровождать нас в работе во время стажировки. Там узнается некая новая информация, которая другая, либо была искажена на обучении.
В это число входило то, что с другими мастерами в паре мы ездить не будем, будем сами там "косячить". Также сказано было, что сумма одной заявки (с учетом оплаты рекламы, работы колл-центра, еще каких-то ребят) в итоге составляет где-то в районе 8500 рублей. Отсюда соответственно появляется вопрос о "большом заработке" и "грамотном ремонте". Суть в том, что многие детали на бытовую технику стоят достаточно мало, чтобы отработать эту сумму на заказе. С тех же самых людей пожилого возраста такие суммы точно не сдерешь, да и не очень то я люблю врать и впаривать копеечные "куски пластика".
Суть работы в чем: ты приходишь к клиенту, он ведь "купился" на рекламу с суммой за ремонт "от 500 рублей", проводишь диагностику бытовой техники и выявляешь проблемы. Собственно наценки любые какие хочешь делай, из чего в итоге складывается сумма, допустим, в 12000. Любой человек смутился бы от таких цен. Задача стоит конечно же впарить, и поголовно мастера завышают цены до космических, а иначе ты неэффективный работник.
Решил я после нашего общения с куратором дома поискать отзывы про этот сервис, а на карте его как сервиса то и нет, когда вбиваешь ключевое слово: сервис по ремонту бытовой техники.
Решил напрямую найти на карте по адресу и перед о мной открылась невероятная картина из отзывов в гугле. Отзывов где-то 16, каждый из них отрицательный. Начинка отзывов очевидная - мошенники, обещали ремонт за одну сумму в начале, после диагностики завысили в 10 раз. Отзывы с подтверждениями, с чеками, ни одного положительного. Я решил в таком случае поискать отзывы на их московский филиал, может это проблема здешняя. НЕТ, ТАМ ВСЕ ТАКЖЕ ПЛОХО.
После некоторых раздумий я решил на следующий день приехать и вернуть себе депозит, т.к. обучение я по сути не прошел, да и договор страхового взноса не подписан. А контора и эта работа уже совсем меня разочаровала.
По итогу долгого и немного агрессивного разговора я получил ответ о том, что чтобы вернуть депозит, мне необходимо подписать этот самый договор, затем заполнить заявление о возврате депозита и в течение пары дней руководство будет рассматривать его и даст ответ.
НО ВОТ НЕЗАДАЧА. В договоре то написано, что мне вернут депозит только по истечении стажировки и испытательного срока (3 мес). Но я не буду работать в фирме, где людей грубым (или не очень) образом обманывают людей. Работают они по ГПХ (который я от них в глаза еще не видел).
В итоге я остался с выбором: 1) оставить им эти несчастные 7000
2) подписать договор, по которому если я сейчас решу уйти из их конторы, то не получу эти 7000, чем собстенноручно подтвержу, что я про**** денежку.
Вопрос очевидный и прошу прощения за сочинение на 50 страниц, как быть? Есть ли какие-нибудь варианты? Стоит ли попробовать подписать договор и заполнить заявление на возврат, хотя я больше чем уверен, что не получу эти деньги после подписания.
В общем скажите пожалуйста что можно сделать, если ничего - то жаль.
А ведь у них ежедневные собеседования по человек 5-6...
