Не работает сенсор - можно вернуть телефон обратно?

[Anton]

Здравствуйте. У меня на телефоне периодически не работает сенсор и полностью отключаются все кнопки (включение, камера, блокировка). Помогает только небольшая встряска. Экспертиза предварительная никаких дефектов не выявила.

 

[Sharapov]

Anton, мобильные телефоны подлежат обмену и возврату в течение гарантийного срока, установленного производителем. Гарантия на Ваш телефон еще не закончилась?

 

[Anton]

Еще не закончилась, только недавно куплен был.

 

[walera38]

Вопрос какой?

 

[R25]

walera38, судя по названию темы вопрос

Не работает сенсор - можно вернуть телефон обратно?

 

[walera38]

Да, действительно.

недавно куплен был.

Недавно - это когда?

 

[Михаил Иванович]

У меня на телефоне периодически не работает сенсор

У вас пропадающий дефект. Поэтому, пока он станет постоянным Вы не сможете доказать недостаток товара.
Либо Вам надо не "встряхивать", а при проявлении недостатка нести телефон в магазин с претензией о недостатке товара.

 

[Михаил Кисель]

В таких случаях назначается независимая экспертиза, если конечно с заключением первичной вы не согласны.