Не принимают телефон на ремонт по гарантии

[Елена Колган]

У меня не принимают телефон на ремонт по гарантии, потому что нет чека о покупке. Как быть? :uhm:

 

[walera38]

Как быть

Описать полностью свою ситуацию.

 

[Рыжик]

отсутвтие товарного чека не является основанием для отказа в рассмотрении требований потребителя. Куда сдавали телефон в СЦ или в магазин???? Мой совет отнести в магазин места приобретения товара, и с дать телефон. главное что бы гарантийный талон был, а магазин пусть сам уже с сц решает что им делать и как отчитаться перед производителем (чаще всего заводы почему то требуют чеки, хотя по закону не имеют право отказывать если чек отсутвует).