Не возвращают рассрочку

#1
Оплатила курсы в онлайн школе рассрочкой. В связи с обстоятельствами, была вынуждена написать заявление о возврате. Сказали возврат будет осуществлён в течение 14 дней. Просила ускорить, написали, что постараются. В итоге прошло 20 дней. Деньги конечно же не возвращают.Понимаю, что намеренно будут затягивать с возвратом. Одну платёжку я уже оплатила, хотя услуг не получала. На телефон не отвечают, звонила весь день. Сообщения игнорируются. Как найти управу на этих нелюдей? Помогите пожалуйста!
 
#2
Оплатила курсы в онлайн школе рассрочкой. В связи с обстоятельствами, была вынуждена написать заявление о возврате. Сказали возврат будет осуществлён в течение 14 дней. Просила ускорить, написали, что постараются. В итоге прошло 20 дней. Деньги конечно же не возвращают.Понимаю, что намеренно будут затягивать с возвратом. Одну платёжку я уже оплатила, хотя услуг не получала. На телефон не отвечают, звонила весь день. Сообщения игнорируются. Как найти управу на этих нелюдей? Помогите пожалуйста!
Здравствуйте.Т.к. Вы писали заявление ,а его игнорируют,то следующий этап-подача искового заявления в суд. Получается Вы расторгаете договор в одностороннем порядке.Вы имеете на это право(ст.32 ЗОЗПП,ст.782 ГК ).Закон о защите прав потребителей в ст. 31 регламентирует сроки возврата денежных средств за неоказанные услуги — 10 дней с момента предъявления соответствующего требования, то есть предъявления претензии. Но здесь надо предварительно смотреть условия договора.
 
#3
Здравствуйте.Т.к. Вы писали заявление ,а его игнорируют,то следующий этап-подача искового заявления в суд. Получается Вы расторгаете договор в одностороннем порядке.Вы имеете на это право(ст.32 ЗОЗПП,ст.782 ГК ).Закон о защите прав потребителей в ст. 31 регламентирует сроки возврата денежных средств за неоказанные услуги — 10 дней с момента предъявления соответствующего требования, то есть предъявления претензии. Но здесь надо предварительно смотреть условия договора.

Здравствуйте! Нужен договор от банка? Договора с онлайн школой нет, т.к. оплачивала до начала обучения
 
#5
Скидывали ссылку на оплату через банк. Мне на почту пришёл порядок оплаты, указано кому будет зачисляться оплата. И всё (((
 
-->