Нет решения по пенсии

#1
Здравствуйте. Прошу совета, что делать.
Родители (1952 г.р) получили гражданство РФ в конце декабре 2015 года, в середине 2016 были получены паспорта. Затем они вернулись в страну исхода, где было необходимо завершить дела, выписаться на ПМЖ и закрыть пенсионное дело. Но, процесс затянулся (у отца был инфаркт, пришлось восстанавливать его здоровье, а затем COVID и перекрытие границ), в итоге, родители прибыли на территорию РФ в июле 2021 года. ПФР принял все документы в августе (на сдачу документов была очередь в месяц), у родителей была временная регистрация, постоянной по месту жительства не предвиделось, при приеме документов, нам сказали, что это неважно. По истечению трех месяцев, оказалось, что дела отправили из города Твери в Конаково и Кимры (такое допустимо? Мы прописаны, пусть и временно, но в Твери). По истечении трех месяцев в ПФР сказали, что с временной регистрацией моим родителям пенсию делать не будут, нужна только постоянная регистрация по месту жительства. Пока искали возможность, сделать постоянную регистрацию, нам заявили, что у нас нет листка убытия (вместо листка, в стране убытия ставят печать в загранпаспорт). Дело сильно затянулось, родители много ходили в ПФР, отец заболел Ковидом и умер в январе 2022 года. ПФР утверждает, что теперь ему вообще ничего не положено (неофициально, когда был телефонный разговор инспекторов, была речь, что якобы мы должны сделать ему задним числом постоянную регистрацию, они там вообще с дуба рухнули?).
Дело матери также не продвигается. Сейчас они утверждают, что подали запросы в пенсионный фонд страны исхода и ждут, действительно ли были такие люди и выписались ли они. Вся семья в шоке от такого отношения, куда обращаться, что делать, непонятно. В ПФР просто не хотят ничего объяснять, также нет никакого официального отказа. Посоветуйте, что делать? Спасибо
 
Последнее редактирование:
-->