Добрый день, прошу прощения за беспокойство, но мне нужен ваш совет.
Я отдал ноутбук на ремонт монитора в сервисрый центр, вскоре мне его починили, я дома пользовался им и во время обновления монитор отключился, после перезапуска ноутбука через кнопку он вовсе перестал запускаться. В сервисном центре заявили, что это не гарантийный случай, но согласились посмотреть что с ним. Сказали, что проблема с каким-то чипом и всё обойдётся в круглую сумму. Ноутбук я забрал и отнёс к другому мастеру на осмотр, тот сказал, что материнскую плату прогревали и скорее всего это причина неисправности ноутбука, и виноват в этом сервисный центр. Также мастер указал на то, что наклейка на плашке оперативной памяти сплавлена, что явно указывает на то, что ноутбук прогревали.
У меня вопрос: Если сервисный центр откажется добровольно устранять неисправность, то каким образом я смогу доказать в суде то, что действия сервисного центра стали причиной неисправности ноутбука?
Договора об оказании услуг ремонта у меня уже нет, т.к они его забрали при сдаче ноутбука мне.
Как быть в данной ситуации?
Стоимость ноутбука б/у на данный момент может составлять от 40-50 тысяч рублей. Если учитывать отдельно материнскую плату, которую скорее всего повредили, то примерно в районе 20-25 тысяч рублей.
Заранее благодарю за ответ и уделённое моей проблеме время.
Я отдал ноутбук на ремонт монитора в сервисрый центр, вскоре мне его починили, я дома пользовался им и во время обновления монитор отключился, после перезапуска ноутбука через кнопку он вовсе перестал запускаться. В сервисном центре заявили, что это не гарантийный случай, но согласились посмотреть что с ним. Сказали, что проблема с каким-то чипом и всё обойдётся в круглую сумму. Ноутбук я забрал и отнёс к другому мастеру на осмотр, тот сказал, что материнскую плату прогревали и скорее всего это причина неисправности ноутбука, и виноват в этом сервисный центр. Также мастер указал на то, что наклейка на плашке оперативной памяти сплавлена, что явно указывает на то, что ноутбук прогревали.
У меня вопрос: Если сервисный центр откажется добровольно устранять неисправность, то каким образом я смогу доказать в суде то, что действия сервисного центра стали причиной неисправности ноутбука?
Договора об оказании услуг ремонта у меня уже нет, т.к они его забрали при сдаче ноутбука мне.
Как быть в данной ситуации?
Стоимость ноутбука б/у на данный момент может составлять от 40-50 тысяч рублей. Если учитывать отдельно материнскую плату, которую скорее всего повредили, то примерно в районе 20-25 тысяч рублей.
Заранее благодарю за ответ и уделённое моей проблеме время.
