Всем здравствуйте!
Через Сбербанк Онлайн перевел деньги человеку на карту за товар. Соответственно, на доверии. Он подтвердил получение денег и благополучно отключил телефон. Я простился с деньгами.Сумма достаточно крупная. Каково же было мое удивление, когда через три дня мне позвонил сотрудник службы безопасности банка и сообщил, что счет на который я перевел деньги является счетом мошенников. Денежные средства авторизированны и мошенниками не обналичины. Мне было предложено написать обращение в банк о спорном платеже, и в будущем быть осторожным. Моей радости и уважения к банку не было предела. Все это случилось в начале 2014 года. С того момента я написал штук шесть обращений в банк. Ответ стандартный по телефону -до свидания, платеж совершен с вашего согласия. Заявление в полицию. Два отдела в Москве, в течение 6 мес или больше, несколько раз пересылали материалы друг другу. Отписки стандартные о перенаправлении материалов есть на руках. Не могли определиться кто должен возбуждать уголовное дело. В итоге, материалы,вообще пропали. Обратился в прокуратуру. Заново приняли заявление и возбудили дело.Признали меня потерпевшим.Следователь обрадовал, что мошенничество трудно доказуемо и ,скорее всего, даже делать ничего не будут. Я просто в осадке. В итоге, на сегодняшний день имеем:
Деньги заблокированы на счете получателя
Уголовное дело в отношении неустановленного лица возбуждено
(хотя фамилия получателя известна)
Сбербанк не дает никаких ответов.
Сотрудник службы безопасности банка, который заблокировал сумму на счете мошенников на связи. Готов к сотрудничеству. Вот только к нему никто не обращается.
Посоветуйте, что делать, куда обращаться?
Через Сбербанк Онлайн перевел деньги человеку на карту за товар. Соответственно, на доверии. Он подтвердил получение денег и благополучно отключил телефон. Я простился с деньгами.Сумма достаточно крупная. Каково же было мое удивление, когда через три дня мне позвонил сотрудник службы безопасности банка и сообщил, что счет на который я перевел деньги является счетом мошенников. Денежные средства авторизированны и мошенниками не обналичины. Мне было предложено написать обращение в банк о спорном платеже, и в будущем быть осторожным. Моей радости и уважения к банку не было предела. Все это случилось в начале 2014 года. С того момента я написал штук шесть обращений в банк. Ответ стандартный по телефону -до свидания, платеж совершен с вашего согласия. Заявление в полицию. Два отдела в Москве, в течение 6 мес или больше, несколько раз пересылали материалы друг другу. Отписки стандартные о перенаправлении материалов есть на руках. Не могли определиться кто должен возбуждать уголовное дело. В итоге, материалы,вообще пропали. Обратился в прокуратуру. Заново приняли заявление и возбудили дело.Признали меня потерпевшим.Следователь обрадовал, что мошенничество трудно доказуемо и ,скорее всего, даже делать ничего не будут. Я просто в осадке. В итоге, на сегодняшний день имеем:
Деньги заблокированы на счете получателя
Уголовное дело в отношении неустановленного лица возбуждено
(хотя фамилия получателя известна)
Сбербанк не дает никаких ответов.
Сотрудник службы безопасности банка, который заблокировал сумму на счете мошенников на связи. Готов к сотрудничеству. Вот только к нему никто не обращается.
Посоветуйте, что делать, куда обращаться?
