dagaeva, новыми Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (которые вступят в силу через 2 месяца) установлена возможность предоставления отсрочки или рассрочки оплаты коммунальных услуг.
Рассрочка предоставляется, если начисленный размер платы за коммунальную услугу в каком-либо расчетном периоде превысит более чем на 25% размер платы за коммунальную услугу, начисленный за аналогичный расчетный период прошлого года.
В других случаях порядок и условия предоставления отсрочки или рассрочки оплаты коммунальных услуг (в том числе погашения задолженности) согласовываются потребителем и исполнителем.
Так что решение о предоставлении Вам отсрочки будет зависеть только от того, как Вы мотивируете свою просьбу.