Купили сапоги не из кожи, а из кожезаменителя

[IvanIk]

Купили жене сапоги, как нас уверял продавец в магазине, они кожаные, и в чеке об этом написано. Через месяц после покупки жена случайно зацепилась и немного надорвала материал на сапогах, мы отнесли их в дом быта где обувщики нам сказали что это не кожаная обувь, а кожзам. После попытки вернуть сапоги в магазин, хозяин магазина отказался забрать сапоги сославшись на то, что один сапог уже порван. Как в этой ситуации нам быть? Ведь мы покупали сапоги как кожаные, но с другой стороны наша вина, что один из них порвался.

 

[walera38]

Вам предоставили неполную и недостоверную информацию о товаре.
Предъявляйте продавцу требование возврата денег на основании ст. ст. 10, 12, 18 ЗоЗПП. Такое требование должно быть удовлетворено в течение 10 дней.