Доброго времени суток!
Если были нарушения кредитного договора, банк праве начислить к оплате неустойку, на условиях, определенных кредитным договором, и потребовать ее оплаты. Если кредитор подал в суд, снизить размер неустойки можно на основании ст. 333 ГК РФ. Или, например, можно уплатить кредитору сумму основного долга и проценты и кредитор, возможно, откажется от взыскания суммы неустойки. Так или иначе, не все зависит от Вас и, скорее всего, уплаты неустойки в том или ином размере не избежать.