Как наказать оператора мобильной связи?

[Станислав Ф.]

Я пользуюсь услугами мобильного оператора "...". Последние пол года у меня со счёта постоянно пропадают деньги - от нескольких копеек до нескольких десятков рублей в день. Сколько ни жаловался, сколько ни ездил в отделение компании - толку никакого! Подскажите, как можно исправить ситуацию и наказать оператора?

 

[Надeжда]

нужно собрать все доказательства (чеки о пополнении счета, данные о тарифном плане и распечатки расходов) и в роспотребнадзор либо в суд о взыскании.

Сколько ни жаловался, сколько ни ездил в отделение компании - толку никакого!

все переговоры нужно вести письменно!
оператор что поясняет? может услуги у Вас какие-то платные подключены?

 

[PropeLLeR]

может услуги у Вас какие-то платные подключены?

Вот-вот, за которые плата взимается ежедневно!