Как взыскать с фирмы неустойку за невыполнение требований?

[Серегин]

Здравствуйте. Я через фирму заказывал мебель, прислали диван и кресло в разной оббивке. По просьбе забрали мебель, чтобы заменить, прошло 4 месяца, выяснилось, что такую мебель уже не выпускают. Как взыскать неустойку с фирмы? Может неустойка превышать стоимость кресла?

 

[alecandr]

Серёгин,

Как взыскать неустойку с фирмы?

Неустойку вы можете получить обратившись к продавцу с претензией или же через суд, в случае если продавец откажется добровольно удовлетворить ваши требования.

 

[Сайкин Кирилл Андреевич]

заказывал

как физлицо? Для личного пользования?

----------

Может неустойка превышать стоимость кресла?

по закону о защите прав потребителей неустойка не может превышать суммы договора

 

[Серегин]

как физлицо? Для личного пользования?

----------


по закону о защите прав потребителей неустойка не может превышать суммы договора

Неустойка как считается, от полной суммы заказа или от стоимости той мебели, которая пришла в браке?

 

[Сайкин Кирилл Андреевич]

Неустойка считается

от стоимости той мебели, которая пришла в браке

если Вы приняли нормальную мебель