Как вернуть обувь в магазин?

[ВVasilisa]

Купила босоножки в начале сентября, пару раз одела дома и поняла, что они мне велики, на улицу ни разу в них не выходила. Дело было в конце сентября. Сразу пошла в магазин, хотела вернуть обувь. В магазине отказались принимать, мотивируя тем, что сезон закончился 15 сентября. Правомерно ли это?

 

[Федор Митвольд]

Дело в том, что несоответствие размера вообще не является существенным недостатком товара, за который можно было бы "зацепиться" для возврата. Они могли бы вообще не утруждать себя объяснениями относительно сезона/не сезона, а просто отказать Вам.

 

[Крамер Светлана]

ВVasilisa, в случае, если Вы обратились к продавцу в течение 14 дней не считая дня покупки с просьбой об обмене товара, при этом товарный вид был сохранен, товар не использовался, то в соответствии со ст. 25 Закона о защите прав потребителей продавец поступил неправомерно.
Продавец обязан был обменять товар на аналогичный товар, соответствующий Вашему размеру, а в случае отсутствия такой возможности - вернуть деньги.