Как вернуть исправный телефон?

[Corly]

Здравствуйте. Заказала через интернет магазин связной телефон Philips X331. Дома посмотрела - телефон сенсорный, не устроил по функциям и по управлению. Телефон исправен. Как его вернуть в магазин?

 

[walera38]

В соответствии со ст. 26.1 ЗоЗПП Вы вправе вернуть телефон продавцу, если он сохранил товарный вид и потребительские свойства в течение 7 дней после получения. А если Вам при получении товара не предоставлена информация о порядке и сроках возврата товаров при дистанционном способе продажи, срок возврата составляет не 7 дней, а 3 месяца.
Правда, продавец вправе удержать из возвращаемой суммы стоимость доставки товара обратно.

 

[Corly]

walera38, спасибо.