Добрый день! Я купила телевизор б/у по объявлению в газете, при покупке товар не проверили - просто поверили на слово продавцу. Оказалось, что пульт не работает и звука практически нет. В тот же день обратилась к покупателю и сообщила о неисправности, но покупатель отказывается забирать телевизор утверждая, что он был исправен. Могу ли я вернуть свои деньги обратно и каким образом?
Круглосуточная консультация юриста по телефону:
звонок бесплатный
Федеральный номер
Бесплатная консультация юриста:
+7 (800) 511-86-74
+7 (800) 511-86-74
Как вернуть деньги за некачественный товар?
- Автор темы Мэсси
- Дата начала
Ваши отношения с продавцом не регулируются законодательством о защите прав потребителей.
В соответствии со ст. 475 ГК Вы вправе требовать ремонт, соразмерное уменьшение цены или возмещения своих расходов на ремонт. При этом в отсутствие установленного продавцом гарантийного срока (скорее всего, так оно есть) бремя доказывания причин возникновения недостатков, к сожалению, лежит на Вас. Вы должны доказать, что товар был неисправен до получения его от продавца.
В соответствии со ст. 475 ГК Вы вправе требовать ремонт, соразмерное уменьшение цены или возмещения своих расходов на ремонт. При этом в отсутствие установленного продавцом гарантийного срока (скорее всего, так оно есть) бремя доказывания причин возникновения недостатков, к сожалению, лежит на Вас. Вы должны доказать, что товар был неисправен до получения его от продавца.