Как вернуть деньги за неисправный телефон?

[Гость]

Здравствуйте! Купила неисправный сотовый телефон. Сделали экспертизу - телефон исправен. Могу ли я настаивать на том, чтобы мне все равно вернули деньги, или обменяли на другую модель? :uhm:

 

[walera38]

Как это - сделали экспертизу, и телефон исправен. Так был недостаток на момент передачи товара продавцу?