Как вернуть в интернет-магазин цифровой фотоаппарат?

[Ultim]

Добрый день! 23.06.2012 (9 дней назад) купила в интернет-магазине цифровой фотоаппарат (стоимость 5900р). Оказалось, что зарядка аккумулятора фотоаппарата, после подзарядки, держится максимум день. Позвонила в этот интернет-магазин, спросила куда могу подъехать, чтобы возвратить им товар и вернуть уплаченную за него цену, а мне ответили, что сначала мне его надо сдать в сервис центр и только потом они будут со мной разговаривать. Подскажите пожалуйста, как быть? Как вернуть свои деньги??

 

[walera38]

Вы вправе предъявить требование именно продавцу. Если хотите вернуть деньги, не упустите 15-дневный срок после покупки. После этого срока первоначально только ремонт.

 

[Ultim]

Вы вправе предъявить требование именно продавцу. Если хотите вернуть деньги, не упустите 15-дневный срок после покупки. После этого срока первоначально только ремонт.

Большое спасибо!