В банке отказали в размене крупных купюр на мелкие

[mitay_z]

Здравствуйте! В банке отказали в размене крупных купюр на мелкие, сославшись на то, что много подделок, но в тоже время готовы принять в качестве оплаты любые купюры не подвергая их подлинность сомнению! Где логика? :uhm: Попросили книгу жалоб - не дали, попросила показать Постановление на которое ссылаются, тоже был отказ!
Правомерен ли их отказ в размене купюр? Если да, то на основании чего? Если банк прав, то куда обращаться за разменом? :censored:
Спасибо!

 

[int2030]

mitay_z, ИМХО незаконен, но надо посмотреть НПА

 

[Игорич]

Дык может в кассе не было наличности соотвествующего номинала.
И кто вам сказал, что банк обязан разменивать валюту?