Возврат товара

[Nikitos1]

Здравствуйте! Неделю назад приобрел машинку для стрижки волос в магазине электроники (чек, коробка имеются). Решил воспользоваться данным прибором, но оказался неисправным. Придя в магазин, я потребовал вернуть мне деньги, но узнал, что товар подорожал на несколько сотен рублей. Как поступить в данной ситуации? Какую сумму требовать?

 

[Судакова Алена]

Nikitos1,сумму,по которой вы покупали товар. У вас в чеке указана сумма, его и предъявите продавцу, по закону о ЗПП у вас имеется 14-ый срок для обмена товара. В случае обнаружения недостатков в товаре вы вправе обратиться к продавцу с одним из требований предусмотренных ст. 18 ЗоЗПП. Возможен и такой вариант, что товар отправят на проверку.

 

[walera38]

Какую сумму требовать?

По чеку + разницу между ценой по чеку и ценой сегодня (в случае подорожания).
Иными словами, требовать новую цену.

 

[Судакова Алена]

walera38,на каком основании??

 

[Пушистый]

Судакова Алена, на основании п. 4 ст. 24 ЗоЗПП - разницу
на основании п. 1 ст. 18 ЗоЗПП - сумму по чеку

----------

по закону о ЗПП у вас имеется 14-ый срок для обмена товара

нет у топик-стартера такого срока