Возврат предплаты за обучение британским вузом

[Arisu_!]

Студент не смог выехать на годовое обучение в британский вуз по личным обстоятельствам, о чем уведомил до начала обучения.
Годовая оплата за обучение была перечислена ранее на счет вуза. В договоре предусмотрен возврат 50% оплаты в связи с неприбытием студента на обучение.
С даты направления студентом заявки на возврат средств (форма заявки выслана вузом) пошел пятый месяц, деньги не возвращены.
обратная связь практически не работает- на сообщения с напоминанием о необходимости возврата ответы невразумительные либо вообще нет ответа.
Пожалуйста, посоветуйте методы воздействия либо порекомендуйте квалифицированного в данном вопросе платного юриста-консультанта.
Студент- гр. Казахстана, постоянно проживает в РК, деньги перечислены казахстанским банком.

 

[Sharapov]

Arisu_!, здравствуйте. Если договор содержит положение о возврате средств + предупредили вы заблаговременно, рекомендую начать с официальной претензии о возврате денег. Для полного ответа необходимо посмотреть ваш договор.

 

[Александр Денисов]

Студент не смог выехать на годовое обучение в британский вуз по личным обстоятельствам, о чем уведомил до начала обучения.
Годовая оплата за обучение была перечислена ранее на счет вуза. В договоре предусмотрен возврат 50% оплаты в связи с неприбытием студента на обучение.
С даты направления студентом заявки на возврат средств (форма заявки выслана вузом) пошел пятый месяц, деньги не возвращены.
обратная связь практически не работает- на сообщения с напоминанием о необходимости возврата ответы невразумительные либо вообще нет ответа.
Пожалуйста, посоветуйте методы воздействия либо порекомендуйте квалифицированного в данном вопросе платного юриста-консультанта.
Студент- гр. Казахстана, постоянно проживает в РК, деньги перечислены казахстанским банком.

Как правило в таких ситуациях помогает направление претензий на адреса руководства организации/ВУЗа, то есть фактически жалоба на бездействие тех или иных клерков. Также направьте и официальную претензию на адрес ВУЗа с требованием вернуть деньги.
По общему правилу, если Вы заблаговременно предупредили об уважительности неявки на обучение /фактически об отказе от услуг, вам должны вернуть деньги за минусом фактических затрат ВУЗа, уже произведенных им на момент отказа вами от обучения в этот период.
Также посмотрите на сайте вуза, там должны быть правила обучения, включающие в себя правила оплаты и возврата.



Адвокат Денисов А.В.

 

[Legal_Professional]

Второй комментарий автора неправильный.
1. Студент - это тот, кто заключил договор с аккредитованным ВУЗом. Договора не видно здесь.
2. Студент нигде ничего не обязан искать и читать бесполезные "простыни" на неизвестных сайтах, если поиск не связан с обучением.
3. В описываемом случае студент может требовать всю сумму от ВУЗа, если иное не было оговорено в договоре обучения.
Покажите договор, тогда есть смысл работать над возвратом средств.