Возврат покупателем лампочек, батареек, аккумуляторов

[moremi]

Здравствуйте! На каком основании и в соответствии с чем, продавец может не обменять на новый товар лампочки, аккумуляторы, батарейки?

 

[walera38]

moremi, ситуацию поначалу опишите, а-то вопрос абстрактен.

 

[moremi]

Купила батарейки AAA, дома выяснила, что нужны АА. На следующий день, в целой упаковке, попыталась вернуть их продавцу, чтобы получить деньги. В ответ отказ - мы обмен лампочек, батареек и аккумуляторов не производим!

 

[walera38]

Отказ не правомерен. Если батарейки не использовались, сохранены их внешний вид, потребительские свойства, Вы вправе обменять на аналогичные другого размера (но не требовать деньги) в течение 14 дней после покупки.

 

[moremi]

walera38, спасибо! :dance: