Возврат денег при отмене заказа в магазине

[Amay]

Здравствуйте. В автомагазине 6 февраля была заказана запчасть стоимостью 1200 рублей, сделали предоплату 1000 рублей,продавец сказал прийдет 24 февраля. Через два дня я нашел такую же запчасть в городе и у меня отпала необходимость в заказанной. Прийдя в магазин с чеком, чтоб отменить заказ и вернуть деньги получил отказ, т.к. запчасть уже высланна и ничего нельзя отменить, отменить можно было только в день заказа (по словам продовца). Как быть и что делать? Как вернуть деньги?

 

[walera38]

Если продажа запчасти осуществлялась дистанционным способом, т.е. в отсутствие ознакомления с самим товаром или его образцом (например при использовании каталогов продукции), Вы вправе в соответствии с п. 4 ст. 26.1 ЗоЗПП требовать возврата денег без каких-либо удержаний со стороны продавца.
Предъявляйте письменно такое требование. Копию претензии с отметкой оставьте себе.

 

[Amay]

walera38, большое спасибо!