Возврат вещи, сроки.

[Филимонов_Б.]

Здравствуйте. Я купил в фирменном магазине дорогие джинсы. Померил дома. немного не подошли. Принес обратно в тот же день. Написал претензию в магазин, чтобы вернули деньги. Мне сказали, что претензия будет рассматриваться в течении 10 дней и плюс еще к этому 20 дней нужно на проверку качества. Сегодня уже прошло 31 день с момента покупки, а ответа нет. В какой срок обязаны вернуть мне деньги?

 

[alecandr]

Филимонов_Б.,
К продавцу по поводу результатов экспертизы обращались?