Собрался съездить в Белоруссию, перед поездкой позвонил в "Билайн" и поинтересовался тарифами и какой компанией необходимо пользоваться. В ответ Велком, МТС. Стоимость интернета 6 руб. за 20 кб.
Приехав в Белоруссию решил воспользоваться картой на телефоне, она всё равно много трафика не ест. Связь была плохой, один квадратик на карте открывался по полторы-две минуты. Несколько раз попробовал и понял, что с такой скоростью интернета это бесполезно.
Собой была карточка "Гудлайн", вставил её и ещё около часа пользовался картой на телефоне через симку "Гудлайн"
Каково же было моё удивление, когда я получил счёт от билайна на 12 000 рублей! Из которого следовало, что я пользовался интернетом на сверх скоростях! Когда якобы за две минуты я скачивал по 15 мегабайт! и это на телефоне и без 3G
Причём по счётчику на телефоне, за всё время в Белоруссии, через телефон прошло 9Мб
Написал жалобы в "Билайн" через неделю мне соизволили ответить, что мол интернет в Белоруссии стоит 20 руб. за килобайт и надо было воспользоваться компаниями "Велком" или "МТС"
Пишу им ещё одну жалобу, о том, что отвечая в течении недели, сотрудники компании даже не вникают в суть проблемы, даже не посмотрев, через какую компанию я пользовался интернетом.
Через неделю мне отвечают, что да, действительно, я пользовался интернетом через компанию Велком и не по 20 руб за 20Кб, а по 6 руб. за 20Кб. и всё, больше ничего.
Написал им ещё одну жалобу об их невежестве.
В итоге через пару дней мне перезвонила девушка с вопросом "Так что же Вы хотите?"
Когда я её попросил, объяснить мне, что за космические скорости, и что же надо было скачивать, что за 1,5-2 минуты скачивалось по 10-15 Мб, причём ао счётчику телефона этого всего нет!
Девушка сказала, что она не знает ничего про интернет на телефоне и не пользуется им. Информация по трафику предоставлена партнером и у нас нет возможности её проверить. Вам выставлен счёт - его необходимо оплатить.
Когда то я считал Билайн честной компанией....
Приехав в Белоруссию решил воспользоваться картой на телефоне, она всё равно много трафика не ест. Связь была плохой, один квадратик на карте открывался по полторы-две минуты. Несколько раз попробовал и понял, что с такой скоростью интернета это бесполезно.
Собой была карточка "Гудлайн", вставил её и ещё около часа пользовался картой на телефоне через симку "Гудлайн"
Каково же было моё удивление, когда я получил счёт от билайна на 12 000 рублей! Из которого следовало, что я пользовался интернетом на сверх скоростях! Когда якобы за две минуты я скачивал по 15 мегабайт! и это на телефоне и без 3G
Причём по счётчику на телефоне, за всё время в Белоруссии, через телефон прошло 9Мб
Написал жалобы в "Билайн" через неделю мне соизволили ответить, что мол интернет в Белоруссии стоит 20 руб. за килобайт и надо было воспользоваться компаниями "Велком" или "МТС"
Пишу им ещё одну жалобу, о том, что отвечая в течении недели, сотрудники компании даже не вникают в суть проблемы, даже не посмотрев, через какую компанию я пользовался интернетом.
Через неделю мне отвечают, что да, действительно, я пользовался интернетом через компанию Велком и не по 20 руб за 20Кб, а по 6 руб. за 20Кб. и всё, больше ничего.
Написал им ещё одну жалобу об их невежестве.
В итоге через пару дней мне перезвонила девушка с вопросом "Так что же Вы хотите?"
Когда я её попросил, объяснить мне, что за космические скорости, и что же надо было скачивать, что за 1,5-2 минуты скачивалось по 10-15 Мб, причём ао счётчику телефона этого всего нет!
Девушка сказала, что она не знает ничего про интернет на телефоне и не пользуется им. Информация по трафику предоставлена партнером и у нас нет возможности её проверить. Вам выставлен счёт - его необходимо оплатить.
Когда то я считал Билайн честной компанией....
