Банк не предоставляет документы

[Гость]

Уважаемые юристы! Год назад умер мой супруг. Он брал кредит в банке. Документы по кредиту я не нашла.На все мои обращения в банк с просьбой предоставить кредитный договор,а также документы, подтверждающие погашение кредита банк не отвечает.
Я не знаю сколько денег мой муж уже заплатил за пользование кредитом. Не зная эту информацию банк может меня обманывать. Как быть? :uhm:

 

[Сайкин Кирилл Андреевич]

Гость, а в наследство Вы вступили? Оформили?

 

[Tenalta]

Гость, если вы вступили в наследство, то пишите письмо в банк с данными требованиями и отправляйте данное письмо по почте как ценное письмо с вложением (!) - тогда в чеке будет указан заголовок вашего обращения. Все дальнейшие действия будут уже зависеть от ответа банка.

 

[Игорич]

ст. 26 Закона РФ "О банках и банковской деятельности" содержит перечень лиц кому может быть предоставлена информация по операциям и считам физического лица. Супруги там не упомянуты.
А собственно зачем вы обратились в банк, думаете кредит не погашен?