Бесплатная юридическая консультация онлайн без регистрации, консультация юриста по телефону и на юридическом форуме
ФорумЮристов.ру - бесплатная юридическая консультация
  • Круглосуточная консультация
    юриста по телефону:
    звонок бесплатный
  • метка Москва и МО
    +74993507647
  • метка Санкт-Петербург и ЛО
    +78124673844
  • метка Федеральный
    +78001008798
открыть/закрыть окно консультации
  Поиск по форуму:
Вернуться   Юридическая консультация > Юридический форум > Защита прав потребителей
Важная информация
Защита прав потребителей Юридическая консультация: возврат денег и обмен товара, обман покупателя, перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату и т.д.

Ответ
 
Опции темы
Старый 28.06.2014, 11:00   #1
severooo
Пользователь
 
Мужчина
 
Регистрация: 28.06.2014
Адрес: Москва
Сообщений: 3
Сказал(а) спасибо: 1
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

severooo
По умолчанию Сотрудники online-игры вымогают деньги

Здравствуйте!
Я являюсь пользователем online проекта World of Tanks. Проект имеет платную подписку, примерно 350р в месяц. Один из способов оплаты через официальный интернет магазин проекта в виде подарка самому себе.
Теперь собственно опишу проблему.
Мне на email пришло уведомление о том, что я получил подарок в виде игровой валюте размером эквивалентно 4500 рублей. Я принял этот подарок т.к. был уверен, что его мне передал один из знакомых игроков этого же проекта. Причём принял не читая текста сопровождавшего подарок.
Теперь, через 2 месяца администрация WoT блокировала мой игровой аккаунт по причине отзыва платежа за тот самый подарок. Я так понял, что платеж был совершен с помощью краденной банковской карты. От меня требуют 100% оплаты за этот злополучный подарок с чем я критически не согласен!
Вот ответ данный мне:
Уважаемый пользователь, Покупатель подарочного пакета совершил отзыв платежа посредством RBK Money. Согласно правилам Премиум магазина ([Эту информацию могут видеть только зарегистрированные пользователи ФорумЮристов.ру. ]), ответственность за отзыв платежа ложится на Вас, в связи с чем аккаунт был временно заблокирован.
Для разблокировки игрового аккаунта Вам необходимо компенсировать отозванный платеж на сумму равную золота, воспользовавшись любым из способов, представленных на нашей странице оплаты

Я уверен, что платить ничего не должен ибо платеж совершен не мной, а все финансовые вопросы между мной и администрацией WoT должны регулироваться ГК РФ или иными законными актами, но не правилами придуманными WoT.
Прошу высказаться профессионалов по данному вопросу. Причём по возможности больше конкретики с указанием статей или прецедентов и т.п.
severooo вне форума   Ответить с цитированием
 
Консультант
Юрист

Аватар для консультанта
По умолчанию Ответ службы поддержки

Попробуйте посмотреть здесь:

Что делать, если вымогают деньги? от Дмитрий П. (04.05.2014 в 15:11)
Угрожают и вымогают деньги от Iren12 (02.01.2014 в 15:04)
Ремейк игры от FLAIR (07.12.2011 в 23:13)

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную "горячую линию":

+74993507647 (Москва и МО),
+78124673844 (Санкт-Петербург и область),
+78001008798 (Федеральный).
 
Старый 28.06.2014, 14:07   #2
Borisych
Пользователь
 
Мужчина
 
Регистрация: 26.05.2014
Адрес: Ставрополь
Сообщений: 285
Сказал(а) спасибо: 1
Поблагодарили 43 раз(а) в 43 сообщениях

Borisych
По умолчанию

severooo, Для понимания вашей ситуации необходим текст, сопровождавший "подарок". Выкладывайте.
Borisych вне форума   Ответить с цитированием
 
Консультант
Юрист

Аватар для юриста
По умолчанию Ответ службы поддержки

Внимание! В связи с последними изменениями в законодательстве, юридическая информация в данной теме могла устареть! Наш юрист может бесплатно Вас проконсультировать - напишите вопрос в форме ниже:

 
Ответ

Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Лучшие за день
Женщина Маркова Анастасия Николаевна
Москва
Юрист
Куканов Сергей Александрович
Химки (Московская область)
Юрист
Степанова Татьяна Станиславовна
Санкт-Петербург
Юрист, кадровый консалтинг

ТОП юристов
ООО "Молния"
Усть-Лабинск (Краснодарский край)
Юридическая компания
Мужчина Кравцов Владимир Анатольевич
Москва
Юрист
Мужчина Донрин Борис Алексеевич
Москва
Детективная деятельность, поиск людей
ТОП-10 юристов
Все юристы и адвокаты

Вы юрист?
Хотите участвовать в рейтинге юристов?
Присоединяйтесь к сообществу юристов, участвуйте в рейтинге, получите собственный мини-сайт и регистрацию в каталоге юристов уже сегодня!



Текущее время: 06:07. Часовой пояс GMT +4.

Copyright © 2007-2017. Все права на расположенные на сайте материалы охраняются в соответствии с законодательством РФ. Использование материалов сайта возможно только при наличии гиперссылки на ФорумЮристов.ру.
Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot