Бесплатная юридическая консультация онлайн без регистрации, консультация юриста по телефону и на юридическом форуме
ФорумЮристов.ру - бесплатная юридическая консультация
  • Круглосуточная консультация
    юриста по телефону:
    звонок бесплатный
  • метка Москва и МО
    +74993507647
  • метка Санкт-Петербург и ЛО
    +78124673844
  • метка Федеральный
    +78001008798
открыть/закрыть окно консультации
  Поиск по форуму:
Вернуться   Юридическая консультация > Юридический форум > Защита прав потребителей
Важная информация
Защита прав потребителей Юридическая консультация: возврат денег и обмен товара, обман покупателя, перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату и т.д.

Ответ
 
Опции темы
Старый 23.06.2014, 17:52   #1
Леля_!
Пользователь
 
Женщина
 
Регистрация: 23.06.2014
Адрес: Белорецк
Сообщений: 1
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

Леля_!
По умолчанию Поломка ноутбука из-за перепада электричества

Добрый день. Из-за перепада электричества сломался ноутбук, отдала делать по гарантии. Магазин сделали экспертизу и написали заключение, что из-за перепада эл. энергии сгорели такие-то комплектующие. По гарантии делать отказались, т.к. это вина электриков, а не магазина. Предлагают сделать за деньги 5 600 руб. Скажите, должна ли мне возмещать энергоснабжающая компания стоимость ремонта ноутбука? И достаточно ли будет экспертизы и чеков, чтобы доказать факт поломки из за электричества.
Леля_! вне форума   Ответить с цитированием
 
Консультант
Юрист

Аватар для консультанта
По умолчанию Ответ службы поддержки

Попробуйте посмотреть здесь:

Поломка авто на гарантии от Andrew_Reebok (04.02.2014 в 14:31)
Подведение электричества к дому от Светлана Дмитриева (24.01.2014 в 14:15)

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную "горячую линию":

+74993507647 (Москва и МО),
+78124673844 (Санкт-Петербург и область),
+78001008798 (Федеральный).
 
Старый 23.06.2014, 18:03   #2
alecandr
Эксперт
Экс-модератор
 
Аватар для alecandr
 
Регистрация: 27.12.2013
Адрес: Москва
Сообщений: 7,104
Сказал(а) спасибо: 17
Поблагодарили 911 раз(а) в 897 сообщениях

alecandr
По умолчанию

Леля_!,
Цитата:
Сообщение от Леля_! Посмотреть сообщение
Скажите, должна ли мне возмещать энергоснабжающая компания стоимость ремонта ноутбука? И достаточно ли будет экспертизы и чеков, чтобы доказать факт поломки из за электричества.
Требуйте от магазина ремонта. Так как поломка возникла не по вашей вине, а магазин это обязан выполнить ваше требование в силу гарантии.
__________________

С уважением, Никитин Александр Викторович
Записаться на индивидуальную консультацию. Оставить отзыв

Primum noli nocere
alecandr вне форума   Оставить отзыв Ответить с цитированием
Старый 24.06.2014, 01:57   #3
walera38
Модератор
 
Аватар для walera38
 
Регистрация: 01.03.2009
Адрес: Казань
Сообщений: 1,741
Сказал(а) спасибо: 1
Поблагодарили 243 раз(а) в 229 сообщениях
Отправить сообщение для walera38 с помощью ICQ Отправить сообщение для walera38 с помощью Skype™

walera38
По умолчанию

Поскольку имеют место действия третьих лиц, и недостаток не возник до передачи товара покупателю или по причинам, возникшими этого момента, продавец ответственности за недостатки, возникшие в результате описанного, не несет (п. 6 ст. 18 ЗоЗПП).
walera38 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 24.06.2014, 10:36   #4
alecandr
Эксперт
Экс-модератор
 
Аватар для alecandr
 
Регистрация: 27.12.2013
Адрес: Москва
Сообщений: 7,104
Сказал(а) спасибо: 17
Поблагодарили 911 раз(а) в 897 сообщениях

alecandr
По умолчанию

walera38,
Цитата:
Сообщение от walera38 Посмотреть сообщение
продавец ответственности за недостатки, возникшие в результате описанного, не несет
За саму поломку нет, но встаёт вопрос о качестве товара. Ноутбук должен выдерживать определённые перепады напряжения. Поэтому целесообразно, как минимум, обратиться за экспертизой к независимому лицу.
__________________

С уважением, Никитин Александр Викторович
Записаться на индивидуальную консультацию. Оставить отзыв

Primum noli nocere
alecandr вне форума   Оставить отзыв Ответить с цитированием
 
Консультант
Юрист

Аватар для юриста
По умолчанию Ответ службы поддержки

Внимание! В связи с последними изменениями в законодательстве, юридическая информация в данной теме могла устареть! Наш юрист может бесплатно Вас проконсультировать - напишите вопрос в форме ниже:

 
Ответ

Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Лучшие за день
Сайкин Кирилл Андреевич
Москва
Юрисконсульт
Ипатов Сергей Данилович
Прага (Чехия)
Адвокат
ООО "Молния"
Усть-Лабинск (Краснодарский край)
Юридическая компания

ТОП юристов
Женщина Маркова Анастасия Николаевна
Москва
Юрист
Мужчина Кравцов Владимир Анатольевич
Москва
Юрист
Мужчина Рудов Владимир Сергеевич
Москва
Юрист
ТОП-10 юристов
Все юристы и адвокаты

Вы юрист?
Хотите участвовать в рейтинге юристов?
Присоединяйтесь к сообществу юристов, участвуйте в рейтинге, получите собственный мини-сайт и регистрацию в каталоге юристов уже сегодня!



Текущее время: 01:41. Часовой пояс GMT +4.

Copyright © 2007-2017. Все права на расположенные на сайте материалы охраняются в соответствии с законодательством РФ. Использование материалов сайта возможно только при наличии гиперссылки на ФорумЮристов.ру.
Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot