Бесплатная юридическая консультация онлайн без регистрации, консультация юриста по телефону и на юридическом форуме
ФорумЮристов.ру - бесплатная юридическая консультация
  • Круглосуточная консультация
    юриста по телефону:
    звонок бесплатный
  • метка Москва и МО
  • метка Санкт-Петербург и ЛО
  • метка Федеральный
    доб.174
открыть/закрыть окно консультации
  Поиск по форуму:
Вернуться   Юридическая консультация > Юридический форум > Защита прав потребителей
Важная информация
Защита прав потребителей Юридическая консультация: возврат денег и обмен товара, обман покупателя, перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату и т.д.

Ответ
 
Опции темы
Старый 20.06.2014, 02:01   #1
Алёна Кантикина
Пользователь
 
Мужчина
 
Регистрация: 20.06.2014
Адрес: Москва
Сообщений: 1
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

Алёна Кантикина
По умолчанию Обман при продаже пылесоса

Купила пылесос. В рекламе было написано: "Недорогая техника из Европы". Продавец сказал, что завод по производству находится в Польше. Через два месяца пылесос поломался. Когда понесла в сервис, мне сказали, что он китайский. И даже показали где в документах это написано.
Как привлечь к ответственности магазин и недобросовестного продавца?
Алёна Кантикина вне форума   Ответить с цитированием
 
Консультант
Юрист

Аватар для консультанта
По умолчанию Ответ службы поддержки

Попробуйте посмотреть здесь:

Обман работодателя от Mashika (30.03.2013 в 15:50)
Обман при продаже сайта от Stimli (08.07.2012 в 16:24)
Обман с доходностью НПФ от Владимир-НН (25.05.2010 в 09:42)

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную "горячую линию":

+74999384362 (Москва и МО),
+78124673512 (Санкт-Петербург и область),
88003502369 доб.174 (Федеральный).
 
Старый 20.06.2014, 08:54   #2
Borisych
Пользователь
 
Мужчина
 
Регистрация: 26.05.2014
Адрес: Ставрополь
Сообщений: 285
Сказал(а) спасибо: 1
Поблагодарили 43 раз(а) в 43 сообщениях

Borisych
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Алёна Кантикина Посмотреть сообщение
Купила пылесос. В рекламе было написано: "Недорогая техника из Европы". Продавец сказал, что завод по производству находится в Польше. Через два месяца пылесос поломался. Когда понесла в сервис, мне сказали, что он китайский. И даже показали где в документах это написано.
Как привлечь к ответственности магазин и недобросовестного продавца?
В действиях продавца имеются признаки состава административного правонарушения, предусмотренного ст. 14.7 КоАП РФ (обман потребителя). Так же им нарушена ст. 10 Закона "О защите прав потребителя". Но доказать это, на мой взгляд, будет весьма проблематично. С одной стороны - ваши слова, что продавец сказал "пылесос сделан в Польше", которые он конечно будет отрицать. С другой стороны - документы, которые я так понял, имеются у вас на руках и где указано, что изготовитель Китай. Подразумевается, что перед покупкой вы должны изучить эти документы и увидеть информацию об изготовителе.
По вопросу недостоверности рекламы - обращайтесь в антимонопольную службу.
Borisych вне форума   Ответить с цитированием
 
Консультант
Юрист

Аватар для юриста
По умолчанию Ответ службы поддержки

Внимание! В связи с последними изменениями в законодательстве, юридическая информация в данной теме могла устареть! Наш юрист может бесплатно Вас проконсультировать - напишите вопрос в форме ниже:

 
Ответ

Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Лучшие за день
Харченко Вадим Петрович
Москва
Адвокат
Ипатов Сергей Данилович
Прага (Чехия)
Адвокат
Женщина Маркова Анастасия Николаевна
Москва
Юрист

ТОП юристов
Степанова Татьяна Станиславовна
Санкт-Петербург
Юрист, кадровый консалтинг
Мужчина Кравцов Владимир Анатольевич
Москва
Юрист
Мужчина Рудов Владимир Сергеевич
Москва
Юрист
ТОП-10 юристов
Все юристы и адвокаты

Вы юрист?
Хотите участвовать в рейтинге юристов?
Присоединяйтесь к сообществу юристов, участвуйте в рейтинге, получите собственный мини-сайт и регистрацию в каталоге юристов уже сегодня!



Текущее время: 23:55. Часовой пояс GMT +4.

Copyright © 2007-2017. Все права на расположенные на сайте материалы охраняются в соответствии с законодательством РФ. Использование материалов сайта возможно только при наличии гиперссылки на ФорумЮристов.ру.
Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot