Бесплатная юридическая консультация онлайн без регистрации, консультация юриста по телефону и на юридическом форуме
ФорумЮристов.ру - бесплатная юридическая консультация
  • Круглосуточная консультация
    юриста по телефону:
    звонок бесплатный
  • метка Москва и МО
    +74993507647
  • метка Санкт-Петербург и ЛО
    +78124673844
  • метка Федеральный
    +78001008798
открыть/закрыть окно консультации
  Поиск по форуму:
Вернуться   Юридическая консультация > Юридический форум > Защита прав потребителей
Важная информация
Защита прав потребителей Юридическая консультация: возврат денег и обмен товара, обман покупателя, перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату и т.д.

Ответ
 
Опции темы
Старый 19.05.2014, 12:41   #1
Антон Силин
Пользователь
 
Мужчина
 
Регистрация: 19.05.2014
Адрес: Волгоград
Сообщений: 1
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

Антон Силин
По умолчанию Как пожаловаться в Роспотребнадзор?

Здравствуйте. Как пожаловаться в Роспотребнадзор? Жалоба в Роспотребнадзор составляется на специальном бланке? К жалобе следует прилагать какие-то документы? Местный магазин регулярно продает продукты с истекшим сроком годности, продавцы просто ухмыляются, а руководство магазина на жалобы покупателей не реагирует.
Антон Силин вне форума   Ответить с цитированием
 
Консультант
Юрист

Аватар для консультанта
По умолчанию Ответ службы поддержки

Попробуйте посмотреть здесь:

Обращение в Роспотребнадзор от Евгений Марков (19.10.2013 в 02:28)
Куда пожаловаться на банк? от Diksis Rinat (14.10.2013 в 20:27)
Пожаловаться на работодателя от Василий И (15.07.2013 в 13:58)
Могу пожаловаться по 137 УК РФ? от Сикорский Олег (13.12.2012 в 10:04)

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную "горячую линию":

+74993507647 (Москва и МО),
+78124673844 (Санкт-Петербург и область),
+78001008798 (Федеральный).
 
Старый 19.05.2014, 12:56   #2
alecandr
Эксперт
Экс-модератор
 
Аватар для alecandr
 
Регистрация: 27.12.2013
Адрес: Москва
Сообщений: 7,104
Сказал(а) спасибо: 17
Поблагодарили 911 раз(а) в 897 сообщениях

alecandr
По умолчанию

Антон Силин,
Цитата:
Сообщение от Антон Силин Посмотреть сообщение
Жалоба в Роспотребнадзор составляется на специальном бланке?
В свободной форме, но подробно излагаете суть своих претензий.
Цитата:
Сообщение от Антон Силин Посмотреть сообщение
К жалобе следует прилагать какие-то документы?
Если у вас есть доказательства фактов продажи просроченных продуктов (видео, фото и тд.) то прилагайте их.
__________________

С уважением, Никитин Александр Викторович
Записаться на индивидуальную консультацию. Оставить отзыв

Primum noli nocere
alecandr вне форума   Оставить отзыв Ответить с цитированием
Старый 20.05.2014, 16:29   #3
Яковлев В.В.
Пользователь
 
Аватар для Яковлев В.В.
 
Регистрация: 18.04.2012
Адрес: Мытищи (Московская область)
Сообщений: 129
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 21 раз(а) в 21 сообщениях

Яковлев В.В.
По умолчанию

Антон Силин, Роспотребнадзор осуществляет полномочия как самостоятельно, так и через свои территориальные органы, расположенные в каждом субъекте РФ, взаимодействует с другими государственными органами исполнительной власти, органами местного самоуправления, общественными объединениями и иными организациями.
Вы можете обратиться в Роспотребнадзор с жалобой на нарушение ваших прав со стороны продавца или исполнителя услуг.
При наличии оснований Роспотребнадзор проведет внеплановую проверку сообщенных вами фактов (пп. 2 п. 26 Административного регламента, утв. Приказом Роспотребнадзора от 16.07.2012 N 764).
Если информация о нарушении прав подтвердится, виновных привлекут к ответственности (пп. 3 п. 68 Регламента).

Сведения о месте нахождения территориальных органов Роспотребнадзора, почтовых адресах для направления обращений, о руководителе, телефонных номерах и адресах электронной почты для направления обращений, помимо информационных стендов, находящихся в помещениях общественных приемных Роспотребнадзора и его территориальных органов, размещены на сайте Роспотребнадзора: [Эту информацию могут видеть только зарегистрированные пользователи ФорумЮристов.ру. ].
Яковлев В.В. вне форума   Ответить с цитированием
Старый 20.05.2014, 16:39   #4
ACDC
Пользователь
 
Аватар для ACDC
 
Регистрация: 11.02.2012
Адрес: Вязьма
Сообщений: 480
Сказал(а) спасибо: 4
Поблагодарили 65 раз(а) в 62 сообщениях

ACDC
По умолчанию

Подать обращение или жалобу в Роспотребнадзор можно:
1. Лично в территориальное подразделение Роспотребнадзора в своем субъекте РФ. Информация о месте приема, об установленных для приема днях и часах доводится до сведения граждан, как правило, путем ее размещения на информационных стендах и на официальных сайтах Роспотребнадзора и его территориальных органов.
2. По почте с уведомлением о вручении в территориальный орган Роспотребнадзора в своем субъекте РФ.
3. В форме электронного документа с использованием специальной формы на сайте Роспотребнадзора своего субъекта РФ.
4. В форме электронного документа, направляемого по адресу электронной почты Роспотребнадзора ([Эту информацию могут видеть только зарегистрированные пользователи ФорумЮристов.ру. ]).
5. Факсимильным письменным обращением по номеру +7 (499) 973-26-43.

На обращение вам должны предоставить:
- или ответ в форме электронного документа, направляемого по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении, или с вашего согласия устно, если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки;
- или отказ в рассмотрении обращения в устной, письменной форме или в форме электронного документа с изложением причин отказа.

Общий срок рассмотрения письменных обращений - 30 дней со дня регистрации. В исключительных случаях, а также в случае направления запроса срок может быть продлен не более чем на 30 дней, о чем заявителя уведомляют.
ACDC вне форума   Ответить с цитированием
 
Консультант
Юрист

Аватар для юриста
По умолчанию Ответ службы поддержки

Внимание! В связи с последними изменениями в законодательстве, юридическая информация в данной теме могла устареть! Наш юрист может бесплатно Вас проконсультировать - напишите вопрос в форме ниже:

 
Ответ

Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Лучшие за день
Сайкин Кирилл Андреевич
Москва
Юрисконсульт
Харченко Вадим Петрович
Москва
Адвокат
Женщина Маркова Анастасия Николаевна
Москва
Юрист

ТОП юристов
Мужчина Рудов Владимир Сергеевич
Москва
Юрист
Мужчина Донрин Борис Алексеевич
Москва
Детективная деятельность, поиск людей
Родионова Дарья Евгеньевна
Комсомольск-на-Амуре (Хабаровский край)
Юрист
ТОП-10 юристов
Все юристы и адвокаты

Вы юрист?
Хотите участвовать в рейтинге юристов?
Присоединяйтесь к сообществу юристов, участвуйте в рейтинге, получите собственный мини-сайт и регистрацию в каталоге юристов уже сегодня!



Текущее время: 20:18. Часовой пояс GMT +4.

Copyright © 2007-2017. Все права на расположенные на сайте материалы охраняются в соответствии с законодательством РФ. Использование материалов сайта возможно только при наличии гиперссылки на ФорумЮристов.ру.
Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot